Как и все в Академическом, поликлиника - только видимость "благополучного района". Очереди к специалистам минимум месяц. При этом часто приходишь, а ажиотажа у кабинетов спецов нет. Зато к терапевту стоять и стоять, рассадник заразы, все чихают, кашляют и стоят в маленьком коридорчике. Удивляет, что у одного терапевта всегда очередь, у других, рядом находящихся, все размеренно. Сейчас речь про кабинет 215 /очередь/ и 214 /очередь минимальная, если есть/. Сегодня вообще шок. Звоним в поликлинику, у годовалого ребенка температура 38.5, хотим вызвать врача. В ответ слышим, сбивайте температуру и идите сами в 112 кабинет. Если кто не знает, все больные дети идут в этот кабинет, и стоят там люди часами!!! А если у ребенка что-то серьезное, я должна его с температурой маять в очереди? В который раз убеждаюсь, все, что красиво и громко открывается в Академическом, потом превращается в банальщину обычного района, а то и хуже.
Опять не порадовала данная больница своей работой. Наконец то добились, по истечении 2-х месяцев, бесплатного приема к офтальмологу - Макацуровой Марии Михайловне. Она посмотрела ребенка, сказала необходимо закапать глаза специальными каплями, что бы поставить точный диагноз и выписать очки. Выписала капли и отправила восвояси. При этом указала, что капли необходимо купить и закапать заблаговременно до следующего приема, за 3 дня, и после появиться что бы уже выписать очки, но все эти три дня ребенок будет плохо видеть и не сможет ни читать ни писать. Меня совершенно не устраивал тот факт, что мой ребенок будет пропускать занятия в колледже из-за этого побочного эффекта. Я попросила перенести следующий прием на более удобное для нас время, а она с надменностью сказала, что идите и записывайтесь в очереди тогда на следующий месяц. Занавес!!!! Резюмирую, в данной клинике устаревшая система диагностирования, потому что в другой клинике тоже самое делается на протяжении 20 минут и используют капли нового поколения, что бы дети не мучились по три дня. Но видимо Первой детской поликлинике и поставщикам лекарств, выгодно мучить наших детей, так как рецепт на эти капли был распечатан заблаговременно и по необходимости нужно было только вписали ФИО, адрес и возраст ребенка, что запрещено делать Приказом Минздрава. В итоге. пошла с ребенком в Центр восстановительного лечения и за час, и 1200 р. там сделали все что нужно и без очереди, и без надменного выражения лица. Надо было сделать это раньше и не тратить время и нервы в Первой детской поликлинике.
Аварийное отключение воды по району вынудило нас обратиться вместо постоянной частной клиники в сервисное отделение этой больницы. Нужно было экстренно проставить блокаду в поясницу. Оплатили предварительный прием и консультацию терапевта, который к слову сказать даже визуально не осмотрел, а выписал за 5 минут на клочке бумаги направление на процедуры. Прошли с ним сначала в один процедурный кабинет, из которого продинамили во второй, из последнего отправили на все четыре стороны со словами "не хочу, не буду ставить, кто вам сказал, что здесь вообще взрослым уколы делают". Сказали нам это в кабинете платных услуг, после чего и отправили за назначением к терапевту. К чему столько рекламы, о качественном оказании платных услуг взрослым пациентам, зачем эти уловки и мошенничество, если вы не собираетесь нам их оказывать в должной мере? Мне не жалко впустую выброшенных 1100 за две строчки на бумаге, жалко пожилого человека, который из-за халатности и жадности больницы впустую час мучался в передвижениях по всем кабинетам и этажам и так и не получил никакой медицинской помощи.
Много времени прошло с момента моего положительного отзыва. Поликлиника вроде та же, но многое изменилось. Но сначала о хорошем) К счастью сильная сторона учреждения - это узкопрофильные специалисты. К кому доводилось попадать, большинство оставляют впечатление грамотных, заинтересованных и доброжелательных специалистов. Перечислю несколько фамилий: Нещеретных, Овчинникова, Квашнина, Торокина, Александров, Раденко, Мельник, Абызов, Амосова, Самсонова, Альтманы оба. Девочки из кабинетов физиопроцедур, которые всегда ласковы с ребенком. Жаль только, что таланты уходят от вас, например Никитин и Белобородов. На этом из положительного всё, увы. Далее о недостатках: 1. первое и самое главное - очереди к педиатрам. Люди приходят выписываться и сидят в битком набитом коридоре 2-4 часа. После такого визита уходим на второй больничный.. С этим что-то срочно надо делать. Не вывозят врачи такой поток, пора расширить штат. 2. Очередь в 112 кабинет - ситуация аналогичная и даже хуже, потому что здесь 100% детей больные в этой толпе. При этом в соседнем кабинете сдают анализы и проходят обследования здровые детки, в том числе месячные лялечки. 3. Вызов врача на дом. Непросто заболеть так сильно, чтобы врач пришёл к вам. Если температура ниже 38, топайте ножками с обессиленным ребенком сидеть часами в очереди. Если рвота и понос - приходите, простите, блевать в наши коридоры. Вообще сложилось впечатление, что либо ребенок недостаточно болен для визита специалиста и должен идти пешком, либо слишком болен и "вызывайте скорую". Поэтому и очереди такие адские в 112. 4. запись к специалистам. К некоторым она длится больше месяца, а это при том, что в детском возрасте время имеет большое значение. Лист ожидания вообще черная дыра. Я четыре месяца назад записалась туда к нескольким специалистом - ни разу не позвонили. Помнится перед выборами главврач поликлиники господин Боярский ходил с агитацией по садикам и обещал людям много всего фантастического, например полностью разграничить здоровых и больных детей. Как вижу из новостей, депутатом он стал, Поздравляю! Ждём конкретных действий.