Неприятный опыт взаимодействия с представителем данной компании - менеджером Ильей
Неприятный опыт взаимодействия с представителем данной компании - менеджером Ильей. История взаимодействия: 16.08.18 Нашел компанию в Интернете и поздно вечером отправил заявку на трубы: 1. Труба б/у НКТ 38х4 16 труб по 3 м 2. Труба б/у НКТ 73х5,5 10 труб по 4 м 3. Труба б/у НКТ 73х5,5 4 труб по 3 м 4. Труба б/у НКТ 89х6,5 5 труб по 4 м 5. Труба 60х40х2 40 отрезков по 3 м 6. Труба 60х40х2 26 отрезков по 2 м 17.08.18 утром получил от менеджера Ильи два счета на оплату (один - товар в наличии, второй на товар с поступлением на следующей неделе). Оплатил оба счета 17.08.18. Позвонил Илье, проинформировал об оплате и получил комментарий, что товар из второго счета должен появиться в среду-четверг. 23.08.18 Позвонил Илье с целью уточнить - пришел ли товар из второго счета. В ответ услышал: "Да, пришел. Можете забирать в пятнице после обеда". НО... Внимание! Трубы будут пилить только в Вашем присутствии. ЗАЧЕМ? Я оплатил товар. Зачем мне тратить свое время и ждать пока распилят трубы??? Задал вопрос Илье - почему о необходимости личного присутствия он не предупредил меня заранее? Внятного ответа не услышал. 24.08.18 Написал письмо по электронной почте - могу ли я забрать трубы? Получил ответ - "Добрый день. Труба 73-я готовые столбы лежат, а проф 60х40 и 89 будут резаться только по факту Сегодня работаем до 17.30 или в понедельник только уже сможете забрать" При этом сайте компании (https://prometey-ural.ru/) написано, что работают и в субботу. Написал еще письмо по электронной почте - могу ли забрать товар в субботу. Ответа не получил. Жалею, что остановил свой выбор на данной компании.