Ужасное заведение!! Жаль что перед покупкой купона , не зашла и не почитала здесь отзывы, так бы ни за что не пошла. Купила купон на Биглионе, девушка по телефону была очень милой , сразу сказала что купон нужно распечат
Ужасное заведение!! Жаль что перед покупкой купона , не зашла и не почитала здесь отзывы, так бы ни за что не пошла. Купила купон на Биглионе, девушка по телефону была очень милой , сразу сказала что купон нужно распечатать заранее, забронировали дорожку. Брали дорожку на 3 часа. По приходу в боулинг, за стойкой администратора и баром никого не было, подождав 5 минут пошли на поиски хоть кого-нибудь. Спустя 7-8 минут выходит девушка-администратор. При приеме на работу сотрудников видимо не обучают что с клиентом нужно общаться вежливо. Вышла, вся недовольная , ни улыбки на лице, ни здравствуйте. Кошмар. Был выходной день, занято было пару дорожек. Мы (я, молодой человек и мой младший брат) решили взять вип дорожку , доплата составила 150р. Не проблема, оплачиваем. Играем. Проходит 1.15 от игры и тут начинается. Сначала не выставляет кегли после броска, затем на мониторе не показывает счёт. Приходит мастер (более вежливый чем администратор) , настраивает. Играем. Спустя 10 минут шары не выкатываются обратно после броска. Снова зовём. И тут нам сообщают что дорожка в принципе сломалась!??♀️ Нас возвращают на обычную дорожку, а играть ещё 1,5 , а деньги за вип дорожку, никто возвращать и не собирался. Да что уж деньги, элементарное «Приносим свои извинения» мы даже не услышали! Вообщем перейдя на обручную дорожку, спустя 30 минут тоже самое !! Кегли падают, счёт не показывает. Мое терпение подходит к концу, я подошла к стойке администратора, спрашиваю: «Девушка что с оборудованием? Мы из за этих настроек потеряли полчаса игры! Девушка, с невозмутимым лицом (видио уже привыкла к такому) отвечает: «я вам продлю». Я не стала ничего отвечать, мы доиграли кое как игру и ушли. До свидания мы не услышали. Даже по купону , я не советую туда идти! Шары все в масле, чёрные. Я руки на три раза мыла чтоб смыть всю грязь! Про еду не могу ничего сказать, потому что даже заказывать не стали, но одно могу сказать дорого очень! Уважаемое начальство данного боулинга ! Обучите своих сотрудников вежливости и настройте оборудование чтоб играть можно было комфортно!!!