Верёвочные парки
Средняя оценка клиентов: 2.2 из 5.
Не могли свзязаться с парком. Хотели узнать по поводу актуальности одной из акций. Звонили не меньше 10 раз в разное время с разных телефонов, писали сообщения в соц.сетях. В итоге нам и не отвечали все эти попытки, и не перезвонили. Спрашивается тогда, зачем вам телефон и страницы в соц.сетях, если с вами невозможно связаться? P.S. в парк так и не пошли, потому что ничего не узнали.
Приходили на день рождения ребенка. Бармены в кафе в своей тусовке, не дозовешься. Общаются, веселятся. Такое ощущение, что это все создано для тусовки молодого персонала, которому глубоко плевать на тех, кто вообще то деньги платит. Инструкторы хамят, ограничивают детей. Своим же - знакомые, друзья, тусовке позволяют делать все. Довольно грубо общаются с детьми. Испортили настроение. Больше вы не получите наши деньги. Если администрация не следит за своим персоналом, который позволяет себе слишком многое, то недолго вам с таким сервисом работать.
Я считаю, что технически Разгон - один из лучших парков. НО мы сюда больше, к сожалению, не придём. В выходные (может и в будни тоже) очень громко играет музыка, не представляю, как дети это выдерживают, про сотрудников я вообще не говорю. Музыка ужасная, совсем неподходящая для отдыха и развлечений. Дети быстро устают, выматываются, у многих болит голова потом. Некоторые свой день рождения умудряются отмечать - как они в таком диком шуме общаются за столом - не знаю. Но больше всего меня изумил аниматор в костюме Хищника. Как можно в развлекательный парк, где большинство посетителей дети, есть и совсем малыши, приобрести подобное чучело? Большой вопрос к руководству парка. Атмосфера, одним словом - ужас. Я бы не советовала приходить сюда в выходные.
В батутом парке второй раз и видимо последний. В погоне за бешеной прибылью, закрыли детскую зону рядом с детскими батутами и сделали из неё дополнительную зону для каких то стрелялок. В итоге, заплатили 800 рублей за то, чтобы поскакать в десятиметрой комнатке с парой полуметровых батутов и кучей других детей всего лишь пол часа. Хотя и заплатили за 2 часа, но больше 30 минут там делать нечего! В первый раз очень понравилось, так как была дополнительная комнатка с лабиринтами, игрушками и всякими лазалками. Теперь руководство решило, что за такие «маленькие» деньги дети могут только попрыгать и не более того. Хоть бы на кассе предупреждали, что нас ждёт малюсенький загон и разочарование, мы бы, конечно, в таком случае развернулись и ушли! 200 рублей Красная цена этим батутам! Никому не посоветую, бесполезная трата денег и времени. В любой другой детской комнате можно найти то же самое, за меньшие деньги но с более разнообразным наполнением. На фото можно увидеть насколько мизерная комната предоставляется детям, которым хочется больше бегать. И ещё небольшое замечание администрации, обратите внимание на женщину в гардеробе и ее руки... она лично мне оставила кровавую царапину на запястье своими ногтищами, когда брала курточки!
Неприятные впечатления остались после последнего посещения парка. При приобретении безлимитного входа на детскую зону, нас никто не предупредил о том, что фактически детской зоны с лабиринтами и лазилками не существует, остались только несколько батутов и крохотный скалодром, которые 3-4-х летних детей могли занять максимум на час. Смутили и аниматоры детской зоны. Если первая девушка честно занималась с детьми, придумывала игры, и принимала в них участие, то вторая просто села рядом с нами и наблюдала за детьми, периодически говоря что-то вроде: не прыгаем вдвоем на одном батуте. За 20 минут она 1 раз поднялась с места. В целом, желания посетить парк с детьми еще раз не возникло
Одна нецензурная брань после попытки посещения вашего , ранее любимого , батутного парка. Бывала здесь ранее , все круто , один позитив. Сегодня (27.09) зашли с молодым человеком в надежде попрыгать и повеселиться. «Милейшее» создание - администратор сообщила , что безнала нет , можно перевести по Сбербанк онлайн... это было странно и смутило , но желание превысило данный аспект. После чего она промямлила , что если нам нужны шкафчики (интересно , нужен ли шкафчик людям , которые планируют идти прыгать и , простите , потеть ?) то нужен залог 100 р наличкой. Мы сообщили , что налички нет абсолютно , можем добавить к стоимости посещения и перевести безналом. Данная мадам на «отвали» сообщила , что она вернуть их не сможет и переключилась на следующих посетителей. То есть , безнал не работает у вас , а проблемы у посетителей из-за этого ?! Больше НИ НОГОЙ В МЕСТО , ГДЕ ВАШЕМУ ПЕРСОНАЛУ ПЛЕВАТЬ , никакого лояльного отношения (не говоря о сервисе) , никакой попытки найти решение. Так держать!
Скатились, зазвездились. Половина батутов в нерабочем состоянии. Администраторы неадекватно общаются, а инструктора сами не соблюдают обозначенные правила. На это говорят - у нас сменился владелец. Хм, а что делать нам, посетителям? Мириться с беспределом? Очень жалею время и деньги потраченные там. Теперь только в "улет" или "отрыв".
Только решили первый раз съездить с ребенком по акции "Безлимит за 200 руб", которая действительна до конца лета, но оказывается батутный парк распространяет недостоверную рекламу и акция уже не действует. Хорошо хоть я додумался позвонить вначале. В наше время так поступать с клиентами - уровень мелкого проходимца. Больше и не подумаем поехать туда.
Отличная идея закрыться на время проведения акции и не отвечать на телефон ?? Приехали с братом в Алатырь, чтобы отлично провести время и только на месте узнали, что парк закрыт «по техническим причинам», абсолютно нигде об этом информации нет. Очень разочарованы!