Эх..., жалко то не сфоткала наш "прекрасный" стол и не менее "прекрасные" блюда при посещении данного заведения. На д.р. у подруги 28.09. Мясная тарелка боль и слезы, совмещенная с сырной, ну как сырной, так два вида сыра с пиалой джема! Холодные закуску - 1,5 часа. Не вкусно. Горячее не дождались. Понятно, что не справились, понятно, что не подготовились. Но как можно не успеть и не справиться, если посадка и количество гостей ожидаемо, мы же не с улицы зашли, а была бронь. Почему не взять предзаказ? и встретить людей красивым накрытым столом?? Риторически вопрос. Люди планируют мероприятие и свой отдых. День Рождение раз в году и встречи с друзьями редки. А ещё, просила официанта в возрасте, не проносить пустые корзинки из под хлеба у меня над головой, можно же было обойти стол, чтоб гость не наклонялся во избежании падение крошек на голову. Так же огорчила реакция управляющего. Пустился в диалог с формулировками, что мы сами виноваты, что не дождались горячее по прошествии 2х часов. Была в заведении первый раз и последний.
Очень разочаровали! Справляли день рождения у подруги. Компания 10 человек, все были после работы, голодные! Практически сразу заказали салаты и основные блюда. Следом нам принесли морс и вино. Салат принесли через 1 час 15 минут!!! Если честно, то и салат не впечатлил. В итоге основного блюда спустя 2 с лишним часа мы не дождались, встали и ушли. Судя по всему кухня работала исключительно на чей-то другой праздник за дверьми, хотя соседние столы с меньшей компанией обслуживались сразу. В общем праздник подпортили нам основательно. Вопрос к заведению, зачем вы принимаете гостей, если не успеваете/не можете их нормально обслужить? Что за издевательство?
28.09. были тут на ДР подруги. Это впервые в моей жизни, что мы ушли так и недождавшись основных блюд. Заказали салаты, горячее, морс, вино. Морс и вино принесли сразу ? Через 40 минут принесли комплимент от заведения - 2 корзиночки тостов, через 8 минут принесли к нему паштет ???( почему не сразу???) Гости к тому времени были настолько голодные, что слупили почти все эти тосты без паштета. Хорошо, что я заказал салат - его конечно принесли через 1,5 часа, но это хоть что-то, к тому же во мне уже сидело 3 бокала вина (на пятничный пустой желудок, поэтому относился я уже ко всему с юмором). На наше общее возмущение через 2 часа - Где наша горячее? Управляющий (мужчина с гладкой головой) с улыбкой отшутился, что это же не фастфуд, а РЕСТОРАН и тут готовят специально для нас, ретировался и больше мы его не видели. Подарки были подарены под пустой стол - такое я видел впервые (вспомнил рассказы бабушек как праздновали свадьбы в голодные времена). По итогу: прождав несколько часов и не дождавшись заказанных блюд, мы все ушли. Общие наблюдения: заведение было полное: отдельный зал - была свадьба, и 3 стола по 7-8 человек. Кухня и официанты - не справились. ? В придорожной шашлычке сервис и внимание к клиенту лучше, чем было к нам в этом заведении. Желаю чтобы такого у вас больше не повторялось. А наш вечер был испорчен ?
Ужасно. Если не знать, что это ресторан в центре Екатеринбурга!!!!! Почему? у подруги , беременной на 8 месяце , день рождения! решили отметить здесь. сегодня. в 18.30 начало. Никто не встречает. Я пришла первая - здороваюсь - со мной не поздоровались в ответ! ну ладно. Спрашиваю - стол для Ольги именинница. сначала провели к одному столу, потом к другому, потом к третьему! ура! мне нашли заказанный банкетный стол) Это не беда! я вообще человек спокойный. меню несли минут двадцать.... заказали салаты и горячее сразу же. знаете, через сколько принесли салаты??? через час! Не подходили к нам, не спрашивали как дела, не извинились, что долго, не сообщили когда будут поданы блюда! вообще всем было пофиг. мы уже все подарки подарили. сидим за пустым столом! и вот уже на часах 20.40!!!!!! Вы представляете???? Нам сказали ждать ещё 20 минут!!!!! Мы сидим , напомню, с 18.30!!!!!!! Вы нормальные? Что за сервис? что за обслуживание? Мы были вежливы. У нас беременная именинница, у которой исполнилось всё настроение! Ну спасибо большое. салаты. по вкусу: ничего особенного! Ростбиф был очень сырой, ну может, это нормально. Салат с языком - это 4 тончайших, ещё и подсушенно обжаренных маленьких кусочка языка на тех картофелинах. Извините. В городе тысячи достойных заведений, чем мы заслужили такое неуважение? кстати, столик напротив - заказ сделали позже нас! но из обслужили в два раза быстрее. ну и свадьба была в отдельном зале. ну конечно, ценник у них больше, давайте только их обслуживать, а других как придется Крайне не рекомендую, если не хотите прождать почти три часа за пустым столом после рабочего дня на празднике.