ГостьКлиент компании
Возникла необходимость обратиться в отделение банка, для открытия счета - пришлось просидеть почти час в середине рабочего дня, перед тем как подошла моя очередь
Возникла необходимость обратиться в отделение банка, для открытия счета - пришлось просидеть почти час в середине рабочего дня, перед тем как подошла моя очередь. На весь опер.зал обслуживанием клиентов занимаются всего 3 операциониста, а клиентов больше в несколько раз. При этом другие окна либо пустые, либо там сидят сотрудники, которые самостоятельно берут талончики на очередь и никого не вызывают. Сотрудники дают заполнять чистый бланк анкеты, который копируют не первый раз. О новых технологиях и распечатки анкеты с данными клиента видимо в банке не слышали. Обслуживался в более 10 различных банках Екатеринбурга, но такого долгого обслуживания еще не встречал!!!