Заказала звонок на сайте по ремонту та, перезвонили через пять минут, хотя времени в Екатеринбурге было 23-45. Предложили забрать тв на следующий день! По ремонту, после озвучивания проблемы, сориентировали на сумму 700-800 р. При отказе- 350 рублей за диагностику. Позвонили через два дня, сообщили, что ремонт будет стоить ПЯТЬ тысяч рублей. Это за маленький телевизор, цена которого гораздо дешевле. Естественно, я отказалась, на что мне сообщили, что за диагностику я должна 450 р и каждый день, с момента отказа я плачу 200 рублей за хранение. Часы работы совпадают с моими, поэтому раньше , чем через два дня забрать не смогу! Тепер, что, я вынуждена выкупать свой сломанный телевизор дороже, чем покупала! Ужас. Хохрякова 72 оф221\6 Россия, Свердловская обл., Екатеринбург
Отдали ноутбук в ремонт. Обещали починить через 5 дней. Через 5 дней еще через 5 дней. В итоге месяц звонков с операторами, менеджерами, инженерами, которые каждый раз придумывают причины почему не могут сделать ноутбук: диагностика, пришла бракованная запчасть 2 раза, снова диагностика и т.д.! Через месяц стал требовать вернуть ноутбук в любом виде. Звонил в центр 5 раз в день. Еще 4 дня не возвращали. После обещания подать заявление в полицию в итоге вернули... Отремонтировали. Цена ремонта 7800 рублей. На сайте стоит от 240 рублей!? НИКОГДА НЕ отдавайте в ремонт технику в этот сервис центр!!! Не верьте их ценам, срокам ремонта и т.д.
Это было отвратительно, ужасно, мерзко, подло, низко, непристойно. Ощущение того что меня грубо говоря "обманули", до сих пор не проходит, а прошло уже целых два часа с момента оплаты . Я обратился за заменой диска (жесткий на ссд), что на мой взгляд дело не хитрое, да и не только на мой взгляд, но и на взгляд пользователей с ютуба. Мне выставили счет на 9 800 рублей, перед тем как менеджер не закрепил со мной что будет входить в эту сумму. И какой ссд диск мне будут ставить. Это п*****, мне поставили обычный кингстон на 120 гб, который стоит 2350 рублей https://www.dns-shop.ru/product/f3c94e8d02563330/120-gb-ssd-nakopitel-kingston-a400-sa400s37120g/ за 7600!!! откуда 5000 наросло? Менеджер объяснил мне это тем что якобы он оригинальный, и супер особенный, прослужит долго, а то что я говорил это всего лишь какая то китайская копия, но вы даете гарантию год на этот диск, а днс дает 3 года!!! Это как? Также мне установили винду, что совсем не было согласовано со мной, и взяли за это еще более плевое дело 900 рублей! А еще менеджер поднял голос в разговоре о ссд диске, и грубо говоря заставил меня оплатить, только потом я пришел в себя и понял что произошло. Это было мерзко и ужасно, 2018 год на дворе а вы до сих пор работаете как паршивые конторы из начала 2000х. Я буду распространять этот отзыв везде где только могу, везде где есть присутствие вашей компании. Я никогда не порекомендую вас своим друзьям, таких наглых и нежелающих делать хорошо свою работу людей я еще не встречал. А и еще, у сервиса не было оплаты по карте, поэтому мне пришлось ждать когда у меня появятся наличные деньги (которыми я вообще не пользуюсь, у меня все на кредитке), чтобы забрать свою технику. Меня еще при этом подгоняли и говорили что если я не заберу вовремя то за каждый день пролеживания с меня будет еще взята дополнительная сумма, которую менеджер затруднился назвать (то ли 340 то ли 270 рублей за день сказал он) а в договоре 200 рублей. Менеджеры постоянно менялись, непонятно кому звонить и кто звонит. Когда я пришел забирать технику, человек который ее выдает максимально безучастно и с огромным трудом на лице ответил на мои вопросы, которые я из него вытянул. Но менеджер который поднял на меня голос, это *удивительно* правда. Я аж опешил и испугался, типо реально так чтоли происходит, ужас ужас ужас. Давно у меня такой горячки не было, но я настолько не ожидал такого подхода что я в полном шоке.
Ужас!!! Ужас!!! и еще раз ужас!!! Нашла в почтовом ящике их рекламку. У меня месяц назад на телефоне (Самсунг Galaxy G1 2016) из-за падения стекло треснуло. Ну думаю, позвоню... Звоню, все такие вежливые, "хорошо, - говорят, - 650 рублей будет замена стекла стоить, за сутки все сделаем, сами заберем, сами привезем обратно". Вот молодцы, думаю, классные ребята! Сама тоже хороша, нет чтобы инет открыть и глянуть эту чудо-контору, отзывы почитать... Оказалось, жулики. Никакого договора, обещанного по телефону, не было, курьер подсунул акт передачи техники в ремонт. На все мои вопросы, отвечал уклончиво, что он ни при делах, все детали обсуждайте с манагерами. На вопрос, когда и кто обратно телефон привезет, сказал, что "скорее всего, завтра и скорее всего он". В общем, отдала я, бедолага, телефон мошенникам, и... села отзывы читать... Тут мои волосы зашевелились!!! В общем, думаю, сама дура. Короче, через сутки нервотрепки, моих многочисленных звонков этим "умельцам", обещаний с их стороны соединить, перезвонить и связаться со мной, звонит мне их самый главный "разводила" и говорит, что замена стекла не поможет, нужно менять дисплейный модуль и стоить это будет 3600. Не-не, говорю, ребята, мы так не договаривались, мне нужна только замена стекла. Он меня грубо перебивает, и говорит, что ничего у меня работать не будет. Спрашиваю, до которого часа работаете, и что приеду сама забирать телефон. Начало меня еще сильней трясти, думаю, не попортили бы мне технику, как многим сюда обратившимся (судя по отзывам). Минут через несколько опять звонок, опять этот Павел, забыл что-ли, что уже говорил со мной?.. Дублирует мне ранее сказанное и О ЧУДО! ценник вырастает уже до 4200!!! Ничего, говорю, мне ремонтировать не надо, приеду сама за телефоном. Этот хрен на меня повышает голос и говорит, плати за диагностику и за доставку 740 рублей!!! Опять говорю, ничего платить не буду, мне обещали за 650 рублей заменить стекло. Тот в ответ, "ах так, тогда мы тебе ничего доставлять не будем, сама приезжай, неблагодарная!" В общем звоню мужу, говорю, поехали забирать. Приехали, забрали телефон, муж им еще 290 рублей за доставку отдал, хотя я была ПРОТИВ!!!. В общем, легко отделалась, но еще какое-то время меня колотило от их наглости и своей глупости. В общем, не знаю, что на меня нашло тогда, когда я решила с ними связаться. Всегда обычно преверяю информацию, читаю отзывы, а тут, прямо черт попутал... Надеюсь, и мой отзыв будет кому-то полезен.
Положительные стороны компанииИх мало!!!Отрицательные стороны компанииУстроился в эту шарашкину кантору!!! Выездной мастер по ремонту смартфонов iPhone. Что могу сказать, новичкам здесь ооочень тяжело! Коллектив говно!!! Во первых я когда устраивался думал что обучать будут, как ремонтировать смартфоны, как дисплеи менять и выявлять причину поломки у клиентов на дому.а там самообучение сам себе на Youtube!!! На обучении дали старый iPhone 4 который там уже разодрали в клочья что болтов все не хватает, а сами поймите там нужно каждый болт запомнить как и куда закручивается это два!!! А в третьих, после вот такого обучения завтра выйдешь поедешь у клиента чинить смартфон iPhone 4S, даже толком не объяснив как заполнять бумажки. И наконец в четвертых, клиентов нужно тупо разводить на месте, типа разобрал аппарат и начинаешь а вам оригинальные или не оригинальные запчасти. Там нужно чек с одного заказа делать будь-то крышка задняя iPhone 4S которую за 5-ты мин. поменять можно.или болт просто поменять за 3500 руб. Вообщем нормальным людям МИМО!!!