ГостьКлиент компании
Отвратительный сервис по работе с клиентами
Отвратительный сервис по работе с клиентами. Менеджеры и их начальство совершено не клиентоорентированы. Постоянные задержки с распоряжениями на заправочную станцию, из за чего постоянные простои машины. Также постоянные проблемы в выписыванием УПД, задержки. А мы работаем в предоплату! и вот такой сервис в итоге. Пишешь письмо менеджеру, выясняется его нет на месте, то он в командировке, то он в отпуске, письма не обработаны и его почту никто не просматривает, а от менеджера не приходят письма об его отсутствии на рабочем месте, также не приходят уведомления в почту - хотя 21 век и все можно настроить автоматически. Начальник коммерческого отдела на встречу не пошел, его ответ ставить его в копию, а просьба смены менеджера - отказ.