Сделала заказ набор шариков коллеге на день рождения
Сделала заказ набор шариков коллеге на день рождения. Ни смс, ни сообщения на почту с номером заказа не пришло. На следующий день перезвонил менеджер Сергей, который имел очень невнятную дикцию для человека, занимающегося телефонными переговорами с клиентами. Сергей начал спрашивать, кто будет являться получателем заказа и получил ответ, что я. А потом зачем-то еще раз спросил. Неприятно, когда такие простые вещи не понимают с первого раза. Я попросила Сергея скинуть мне смс с номером карты для оплаты, он сказал, что все данные есть на сайте, а услуги с смс у них нет. Ок. Все клиенториентированы по-своему. Мне в какой-то момент стало совсем неприятно разговаривать с Сергеем и я попросила его, чтобы мне перезвонил другой сотрудник компании. Сергей ответил:’когда появится свободное время’. Спасибо, ребята. Можете не звонить, я сделала заказ в другом месте. У вас, наверное, очень много заказов, раз вы позволяете себе такое отношение к клиентам. И пусть ваш бизнес процветает, хотя...