Оставил заявку на чистку водонагревателя Ariston — сообщил серийный номер, сразу по базе установили какая у меня модель водонагревателя
Оставил заявку на чистку водонагревателя Ariston — сообщил серийный номер, сразу по базе установили какая у меня модель водонагревателя. Подробно рассказал о том, что водонагреватель работает и нужна профилактическое обслуживание: заменить аноды и почистить. Сразу посчитали стоимость 1500 работы + 1100 расходные материалы. Договорились на субботу в 10 утра. В 11:50 был звонок от специалиста, который стал уточнять, что именно мне нужно сделать. Я стал всё повторять: чистка, замена анодов. Специалист компании сказал мне, что я ранее не говорил про аноды и их у него нет, и сегодня он прийти не сможет. Я отказался от услуги. Считаю ситуацию возмутительной — заранее всё подробно рассказал, сообщил всю информацию, уточнил стоимость услуг. По факту конечный исполнитель ничего не знает, и не готов к работе. Из-за халатного отношения компании к своим клиентам, я потерял полдня.