Отвратительный сервис. Тур был проплачен очень заранее, а эта компания не особо торопилась оплачивать тур оператору. Вследствие чего документов на тур как положено за три дня не было. Документы отдали только за 12 часов до вылета!!! Из-за чего зарегистрироваться онлайн было проблематично. Полное отсутствие клиентоориентированности у менеджера.
Зачем на сайте указывать форму обратной связи, если вы не перезванивайте? Нет, потом еще на почту пришло уведомление, вам перезвонили или нет? Написала ответ, что нет, звонка не было. Разве это норма для турагенства?