Дезинфекция / Дератизация / Дезинсекция
Средняя оценка клиентов: 2.8 из 5.
Мне понравилась работа компании в целом и работа самого мастера. Все по делу быстро, а главное без рецидива. Избавили от тараканов за 1 процедуру, сами мы так и не вытравили их за полгода. Сказали, что эффект от препаратов действует до года. Заключили договор, дали гарантию. Спасибо за проделанную работу.
Приехал "специалист" и сказал, что одной обработки за 1400р. будет не достаточно. И вообще надо заказать обработку капсульную за 3000р., так как обработка 1400р. убъет только живых, а личинки выживут. А если личинки выживут, то смысла обработки нет. На вопрос почему это не объясняется операторами сказал, что девчонки не опытные. Короче, подвел к 5000р. И самое главное я так и не понял сколько и каких должно быть обработок. Считаю, что это развод чистой воды. "Специалисту" сказал, что ничего не надо, так он начал цены сбрасывать. Просил не оставлять отзыв. Начал переживать: как же мы с клопами будем жить? закатил истерику, что вызов платный - 500р. Отдал ему 500р. и выпроводил. Жалею, что деньги отдал, надо было просто выпнуть из квартиры. Остались очень неприятные ощущения.
Позвонили в данную компанию в понедельник и договорились что на обработку от тараканов специалист приедет 24.11.18 в 15:00 Настала суббота мы всё упаковали ждем специалиста, а он так и не приехал трубку не берут. Мой опыт не удачный не рекомендую на них надеяться
В сентябре появились клопы к одной из комнат. В панике начала звонить по компаниям из поиска - где-то могли приехать на обработку через несколько дней, в этой же на следующей день. Цена совпадала с прайсом на сайте. В итоге приехал молодой парень и оказалось что это базовая цена и обработка действует только на самих насекомых. Если добавить препарат пролонгированного действия (т.е. и на личинок), то цена удваивается - на сайте и по телефону про это ничего нет. По факту просто в баллон добавляется еще одно средство, никаких дополнительных манипуляций не производится. Считаю что это недобросовестное отношение - добавить в баллон колпачок средства себестоимостью от силы 50 руб (бутыль 1л стоит в районе 1-2тр, средства добавляют мл 50) и удвоить цену это жесть. А если поставить ловушки то цена утраивается. "Специалист" ответить на простые вопросы не мог - к какой группе безопасности относятся препараты, какое активное вещество (это я после звонка уже начала читать, а надо было до). У нас дома ребенок и на все вопросы один ответ - все будет норм, никто не жаловался. В договор вписывать препараты также не хотел. Ну хоть копию свидетельства показал. Также говорил что несите постельное белье и подушки - в инструкции написано что обрабатывать постельное белье и подушки НЕЛЬЗЯ. Про действия после обработки тоже пришлось самим расспрашивать, никакой памятки или инструкции нет. Препараты лил "на глаз" - я УЖЕ год занимаюсь, зачем мне замерять. Говорил что пахнет будет, но быстро выветрится. По факту даже через 3 дня воняло так что спать невозможно, тем более с ребенком. Через неделю стало терпимо. Через месяц запах чувствуется только от дивана. Через неделю после обработки увидели мелких клопов с кровью, стала звонить. Сначала трубку не брали, потом звонила "специалисту" (который говорил что лучше ему самому звонить - видимо "рейтинг" падает) - сказал что ему некогда, сейчас позвонит в офис и со мной свяжутся. Конечно же никто не перезвонил и вообще включили автоответчик. Якобы мне недоступны звонки из-за отсутствия средств, хотя все в порядке. В итоге после обеда только дозвонилась сама, девушка извинилась за "технический сбой", подробно ответила что это нормально, препараты действуют и в течении месяца все личинки должны погибнуть. Пропылесосили диван и никто не беспокоил.Уже стали забывать как при уборке нашелся вполне живой клоп (6 недель после обработки прошло). Обращаться заново даже не хочется, будем искать другую компанию! P.s. кстати от 18 сентября был отзыв от Сергея по поводу цен. Данные отзыв сейчас отсутствуют..интересно конечно.
На прошлой неделе обратилась в организацию, объяснила ситуацию - необходима защита от соседских тараканов. Проконсультировали по стоимости 1400 р. ОК, договорились на встречу. Мальчик пришел хороший, но оказалось услуга защиты от тараканов стоит 5000 р. На сайте об этом информацию не нашла ((. За ложный вызов взяли 300 р. Получается клиент платит за ошибки операторов. Неприятно.