Очень расстроена данным магазином
Очень расстроена данным магазином. Не совершайте мою ошибку, никогда не покупайте подарочный сертификат в данный магазин. Купила сертификат в подарок, нужны были коньки. Не догадалась позвонить до покупки сертификата и узнать по наличию нужного размера. В итоге по приезду в магазин нужного размера не оказалось, самый ходовой якобы. На вопрос когда будет никакого точного ответа не последовало. Клиентоориентированность заключается в том, чтобы решить проблему клиента - позвонить поставщикам, заказать, привезти. А не отвечать - неизвестно когда может через месяц, может через год. Вообщем деньги на коньки оказались заморожены на неопределенное количество времени и остались мы без коньков(( самое обидное, что в других спортивных магазинах города данная модель есть в нужном размере. Но ведь это специализированный магазин, кто б знал что здесь чего-то может не быть. Вообщем мораль: сама виновата, не повторяйте моих ошибок. Осадок сильный, очень «приятный» подарок получился имениннику, остались мы без коньков(((((