10.12.18 была на приеме у гемостазиолога Бражникова. Мой гинеколог порекомендовала пойти именно к нему за заключением касательно наличия тромбофилии и склонности к тромбозам. Я сдала в хеликсе коагулограмму за 2000 и риск тромбофилии за 5700. Оттуда мне пришли все результаты, с комментариями и проч. Я сразу же записалась в мц уральский, ведь только там он принимает. Конечно же, прием стоит 1500, ведь врач вроде как аж профессор. Трубки берут не с первого раза, пришлось звонить раз 5-6. Обычно запись к этому врачу на недели вперед, но 10 числа резко освободилось место в 3 часа дня. Я согласилась и быстро начала собираться. Чуть ли не бегом добралась вовремя. Первое, что меня смутило - это интерьер. (Я человек, у которого вечно что-то болит, так что хожу по бесплатным и платным клиникам часто, к сожалению. Есть с чем сравнить, так сказать.) Интерьер как в обычной поликлинике, отношение администраторов, кстати, тоже. Пол грязный, стены в трещинах, проходы узкие. Бахилы выдает гардеробщица, на входе стенда с ними нет, так что весь пол в холле грязный. На стойке регистратуры еле работает одна девушка. Приходится долго ждать. Интересен так же тот факт, что у них нет электронной записи, по всей видимости, ибо все фамилии и даты записаны от руки в каком-то журнальчике. Ну это уже дикость в 2018 году, да еще и в платной клинике. Ну ладно, заплатила я 1500, безнал, к слову, работает. И уже бегу скорее, ибо время чуть больше трех. А оказываются мои старания зря. Ждешь ты свой прием еще минут 30. Ну ладно думаю, врач-то лучший в городе, по словам гинеколога, значит объясняет там все так долго. Ну вот я захожу. Рассказываю все досконально. И о наследственности, и о приеме таблеток, и об анализах. Ну он не особо заинтересовано листает кучу моих анализов. Говорит то же, что написано в комментариях от хеликса. Мол все в целом хорошо, но тут немного отклонения, но я не верю этим лабораториям (инвитро, хеликс, ситилаб и тд), потому что они перевозят в другие лаборатории, и может произойти ошибка. И говорит такой, давайте вы пересдадите вот эти два из коагулограммы, а потом такой "ну еще вот эти, ну и эти". И еще сказал сдать какой-то там анализ, но зачем, не сказал. Просто ну надо. Написал там все. Причем, обязательно в мц уральский, ведь у них своя лаборатория. А мне неудобно на пальмиро тольятти, я живу в пионерском районе. Спрашиваю про другие варианты. "Ну, можете сдать там, где есть своя лаборатория, но лучше сдать у нас, ибо тогда я вам напишу все риски и тд", Откровенное вымогательство. А что, если я сдам не у них, то мне про риски не расскажут? На вопросы, что же пошло не так, что у хеликса такие недостоверные результаты, он просто промолчал. И выпроводил меня. На прием ушло минут 7-10. То есть за 1500 я получила ни одной рекомендации, ни заключения, н и ч е г о. В регистратуре насчитали, написанное им на 1400 + 1900, без забора крови. Ну и повторный прием 1000 стоит. К слову, когда я спросила, как же у них дела обстоят с лабораторией, девушка мне сказала, что они берут кровь и увозят ее куда-то. И как бы, а почему у вас не может быть ошибки??? В общем, ищу другого гемостазиолога. Наверное Бражников хороший врач, но доверять вымогателям я не хочу. Я конечно переделаю коагулограмму, но чуть позже, ибо какой смысл делать ее снова, если она была сделана три недели назад, а за это время я не принимала никаких таблеток новых и старые не убирала.
Проходили сегодня медосмотр с парнями. Такая процедура для нас не впервой - не ужинать после 19 часов, а то анализы будут заведомо не очень, знакомая история. По расписанию там с 8 30 до 10 30 осмотр, но врачи для нас задерживаются, сколько бы нас не было, и заканчиваем мы ну, обычно часов в 11. Можно потерпеть без еды, ну или послать кого-то одного за шаурмой после сдачи крови. Но что там было сегодня... Поднимаемся мы на третий этаж, там в 311 кабинет нужно попасть, а на лестничной клетке люди стоят. Ну мы га-га-га мол начало очереди, а так и оказалось. Какого-то черта, сегодня на осмотр пришло ну явно больше сотни человек. Пробрались мы значит в холл, а там народу как в метро в час пик, и шум как от стаи чаек в рыбный день. Оказалось, что через эту толпу пытается пробраться главврач... ох как ему не сладко было... В общем маршрутный лист мы получили в 10 30, как бы по расписанию всё уже - конец, но мы знаем, что коллектив будет трудиться до последнего посетителя. К слову говоря, мы закончили в районе 14 часов, сходили пообедали, а в 15 часов мы проходили мимо, и видели как из клиники выходят люди, стоявшие с нами в одной очереди. Там кто-то пытался открывать дополнительные кабинеты для регистрации, но с таким потоком невозможно справиться, так как галдёж стоит как на рынке - никто не слышал их объявлений и приглашений в дополнительные очереди. Посетители там реально одичали - готовы были удушить за своё место в очереди: толкались, пихались, ругались. Были когда-то бесплатные автобусы в икею, так вот там всё было цивилизованнее. Лично стали свидетелями сцены, как пришла молодая мама - срочно им нужно было ребёнку, лет семи, сделать рентген. Как из ниоткуда повыскакивали какие-то тётки, которые якобы там впятером вшестером занимали очередь и никого не планируют пускать. Ребёнка назначили платно, вне очереди, мама его вроде бы даже с животом - ей не до стоять в этой давке. Нет, упёрли руки в бока и пока какой-то мужичок на них не рявкнул - хамили прямо в глаза. Очень странно из их уст звучит фраза: "прояви уважение к старшим, ты ж молодая - потерпишь" И вот возникает вопрос, мол какие могут быть претензии к самой клинике - это всё посетители. И ведь верно, но вот кабинеты где ожидали очереди 5-6 человек сидели совершенно тихо, двигались в порядке очереди и даже согласились присмотреть за вещами, когда нам пришлось разделиться по разным кабинетам. Сама по себе концентрация такого количество голодных и заспанных людей - гарант неизбежного конфликта. Просто не нужно приглашать столько людей в одно место одновременно. Многим будет стыдно вспоминать какими словами они сегодня друг друга называли, и как они себя вели. Но кому может быть хороша такая ситуация? Сотрудники разрываются на такое количество посетителей, а последние взрываются от любого щелчка. Может быть это ошибка руководства? Но персонал поделился фактом, что такое здесь уже не первый день. А как мы с вами знаем первый раз это совпадение, второй - случайность, а всё что дальше - системные явления. Но неужели, при наличии сбоя в системе никто не пытается исправить ситуацию? Мы с вами живём в великой стране, а все остальные нам просто завидуют - у нас любое необъяснимое с поверхности событие лишь вершина айсберга. У нас в практике, когда дебет с кредитом не сходится, приходится, пардон докладывать из своих карманов, даже если это ошибка сверху. А в торговле наверху никто не ошибается. Два товара по цене одного - это не вынужденная мера. 100 посетителей вместо 30, 1000 вместо 100 - какая разница сколько их, если они будут платить. Руководитель никогда не откажется продать 100 единиц товара вместо 30 - для него это вопрос наличия товара и спроса на него. А вот для продавца это вопрос времени и сил, которых у него может не хватить на 100 человек. Но вы в магазине и не будете стоять в очереди из ста человек, согласитесь, только если товар будет вам жизненно необходим. А это уже принуждение. Ребят, держитесь там и гоните в шею того, чья это была идея.
ИСТОРИЯ О ТОМ, КАК МОЖНО ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЁМ, НО НА НЕГО НЕ ПОПАСТЬ. В понедельник я записала свою сестру на УЗИ органов малого таза по телефону, на 05.09. Сестра с маленьким ребенком, пришлось задействовать много людей, чтобы она выбралась и именно сегодня сходила на прием. Она приходит в клинику, там ей просто и сухо отвечают, что она не записывалась. Все. Нет Вас в записи. И делайте, что хотите. Сестра попросила записаться на другой день, выбрала удобное время 18:00 в пятницу, на что ей ответили, что у врача приемный день до 16 и что до 18 её никто ждать не будет. Требую от руководства клиники принять меры!!! Во-первых, все разговоры записываются: слушайте, кто разговаривал с нами в понедельник и не записал её на прием (звонили по телефону 288-52-00). Принимайте меры в отношении этого НЕДОБРОСОВЕСТНОГО сотрудника, который уже не сможет компенсировать нам потерянное время. Во-вторых, разбирайтесь с некорректным поведением администратора, который, не выяснив никаких обстоятельств, просто готов был отправил сестру домой и не был никаким образом настроен решать проблему. Нам никто не компенсирует наше потерянное время и деньги, чтобы к вам добраться. Искренне надеюсь, что ни один честный человек больше не рискнет прийти в вашу клинику.