Из плюсов заведения можно назвать только виды на город и уютную обстановку. Кухня обычная, приготовлено неплохо, но не более того. Минусов больше. Меню очень маленькое. Гардероба нет. Ну ок, понятно, бар небольшой. Но можно поставить хотя бы больше вешалок? Были с женой. Когда уходили, приходилось рыться в чужой одежде, чтобы докопаться до своей. Я при этом случайно уронил чужую куртку, потому что вся стойка была завешена. Как в столовке какой-то. Обслуживание очень медленное. Коктейля своего не дождался (минут 30-40 ждал), отказался от него. Чай ждали минут 20. Официанта своего фактически не было. Блюда приносила то девушка-официант, то молодой человек из-за барной стойки, то другая девушка (администратор, как я понял). Официантка нас вниманием не баловала: пустые тарелки и использованные салфетки никто уносить со стола не торопился. На достаточно простые вопросы она отвечала с затруднением, один раз ей на помощь пришел как раз тот парень от барной стойки, к нему претензий нет. Несколько раз за ужин кто-то игрался с выключателями света (вроде дети подбегали). И приглушенная спокойная обстановка со свечами резко сменялась вот такой "светомузыкой". Это уже совсем колхоз. Пока это худший ресторан в Екатеринбурге, который я посещал, и виды на город, увы, не перекрывают такой сервис. 1 балл накинул за то, что в качестве извинений дали сертификат на посещение ВИП-комнаты на смотровой площадке.
Я была в восторге и замешательстве: в Екатеринбург приехала моя любимая подруга и нужно было показать город и вкусно покушать. Под вечер решила соединить эти две непростые задачи в БЦ "Высоцкий", благо, думаю, есть Влади Бар. Многое слышала, решила рискнуть. Виды замечательные, молодой человек кальянщик, который помог мне разобраться вместо хостес с моей проблемой (забронировала стол через сайт заранее, но почему-то мне сказали, что брони моей не было) и посадили за стол. Во-первых, мне было прохладно. И да, я была в рубашке, а не в теплом уютном свитере. Во-вторых, после того, как подошёл наш официант, я поняла: сервис не соответствует ожиданиям вообще. Я, конечно, понимаю, что плохому сервису тоже есть место, но не в Высоцком. Вам стоит обратить внимание на обучение персонала по стандартам обслуживания. Имени официанта я не знала, первые блюда для меня и подруги принесли с разницей в полчаса. Пока я с небольшой охотой ела свой цезарь (который, кстати, тоже на 2), моя подруга смотрела в панорамное окно и любовалась видами, ведь кушать хотелось, а блюда не было. Единственное, за что могу похвалить, так это эстерхази. Вот он вкусный. В общем, в извинениях перед подругой мы ушли, где я обещала сводить ее в более достойное место.
Это 36 этаж по высоте, но дно по сервису, каждый раз одно и то же, постоянное хамство персонала и медленное обслуживание. Постоянные проблемы с обслуживанием и регистрацией вип комнат, непрозрачные првила регистрации и пофигистичное отношение персонала каждый раз достигают новых высот. Но если вы вдруг скажете, что вам что то не нравится в сложившейся ситуации, вам все объяснят по понятиям как и в чем именно вы неправы, а не персонал или заведение. Настоящий Екатеринбуржский бар, выезжают на том, что пока нет альтернативы, но, по слухам скоро она появится, крайне жду этого часа, мне стыдно перед гостями города, которых я привожу, за такой сервис
Абсолютно непригодные для еды стейки Рибай. Будто на пару приготовлены. 1800 за такой неудачный стейк...который испортил все впечатление, тут никакой красивый вид из окна уже не поможет. Обслуживание тоже так себе, официанты проходили мимо, и на вопрос «есть у вас свободные столы?» хмыкнула что то вроде «освобожусь - подойду». В общем, мимо.