После смены персонала , происходит какая то дичь . Раньше всегда вкуснешие вафли и превосходный кофе ( пьем его очень часто ) Сначала нам не повезло 26.10 - наткнулись на хамоватую кассира - бариста . Рафа нет , сливки закончились . Простите , но у вас под боком огромный гипермаркет , какие проблемы купить сливки ? Ок , заказали латте и фраппучино . Латте оказался холодным , фрапручино теплым . Прямо бииинго ! Сегодня(3.11) при заказе , уточняю есть ли лёд ? Да , есть ! При выдаче , мне подают теплый фраппучино... Wtf? Ой извините , лёд закончился . Менять напиток отказались .
Если хотите испортить себе настроение - вам определённо сюда!) Зашла в четверг вечером с подругой. Начнём с того, что никто не поздоровался - девушка за баром весело общалась с какими-то ребятами. Кроме них в заведении была ещё пара столиков, которые, к слову, уже наслаждались своими заказами. Несмотря на полнейший игнор, я подошла сама к бару, взяла меню, самостоятельно его изучила, потратив время. И когда я выбрала и решила заказать, девушка за баром меня даже не дослушала, грубо оборвав фразой "ожидание 20 минут". Все это сопровождалось презрительным взглядом в мою сторону, хотя выглядела я вполне адекватно. Клиентоориентированности и желания работать у девушки, видимо, ноль. А у меня больше нет никакого желания посещать это место и рекомендовать его кому-то.
Заходила к вам 22.09 за кофе с собой, милая девушка, несмотря на то что уже время было под закрытие, сделала кофе, безумно вкусный кофе Латте, с сиропом "яблочный пирог" и корицей, очень понравилось мне и молодому человеку, этой девушке отдельная оценка, самая высокая, начиная от обслуживания, заканчивая приготовлением напитка! Эмоции после этого кофе остались, и решила зайти на следующий день, 23.09, за точно таким же кофе (с таким же сиропом и корицей), приготовили мне его быстро, попробовав его, я пришла в ужас, резкий вкус горечи с прокисшим молоком, конечно вернулась, попросила девушку (на этот раз уже была другая) попробовать, потому что почувствовала что молоко скисло, она Попробовала и ВЕРНУЛА мне этот же стаканчик, сказала что мне показалось, что это из-за корицы, да ладно?! всегда пью кофе исключительно с корицей, и такого никогда не было. Ну ок, вышла на улицу, сделала ещё глоток и поняла, что это невозможно пить, выбросила... Настроение ноль, а такое первоначальное впечатление хорошее было! Очень жаль, что так получилось!
К сожалению, поход в это заведение стало плохой идеей для меня ? Не понравилось: – вышел работник кухни и стал здороваться со знакомыми, не сняв перчатки; – лимонад был безвкусный, с 2 листиками мяты, 2 тонкими кусочками лимона 1Х1см, 2 льдинками; – вафля «Амурные дела» безвкусная, клубники, наверное, 1 штука одна была, просто тончайше порезанная и по всей вафле расдербанена, сливки вообще не имели вкуса. А чек этой сплошной экономии на клиентах составил почти 400₽. Издержки, конечно, хочется сократить. Только вы «немного» переборщили. Возвращаться крайне не хочется. Такой крутой брендинг, хорошая идея, но отвратительное воплощение.