Очень не люблю, когда заявленная на сайте компании информация не соответствует действительности. По информации с сайта в заведении два зала - большой с платным входом, депозитом и бесплатным исполнением песен, и малый - с бесплатным входом и платным исполнением песен. Фото прилагаю. По факту нам сказали, что платный вход и депозит в обоих залах и информация об этом есть на сайте и мы совершенно не правы, раз думаем по-другому. Видимо по их мнению две взрослые тети совсем не умеют читать. Я не люблю караоке, туда привела подруга, которой ну очень захотелось спеть пару песен. Поэтому платить 2000 за проведённых в заведении 20 минут максимум, совершенно не хотелось.
Доброй ночи! Побывали ночью с 30.08 на 31.08 в вашем караоке! Ну как сказать побывали, менеджер Станислав нам объяснил что свободных столов нет и в ближайшее время не освобождается) мы уже думали уехать в другое место, но не тут то было...) Вышли знакомые молодые люди и сказали, что стол освободился) после чего мы пригласили менеджера Станислава, на что он нам ответил: “Нет свободных мест». Очеееень интересно!? Как так? Был один резерв и стол для этих гостей был уже забронирован) Мы уточнили у знакомого, точно ли свободно? На что он уверил нас, что он заведение он покидает и его стол теперь свободен. В это время охранник Илья нас пытался всяческим образом выгнать из помещения, обосновав тем, что мы мешаем ему и это его работа) Хорошая работа выгонять девушек из заведения, которые даже не пытались каким либо образом потревожить кого-либо)))) Тем временем наш знакомый заступился за нас- девушек, и пошёл говорить с менеджером Станиславом) Станислав дал понять, что мы каким-то образом не приятны ему, и именно поэтому он нас не хочет впускать! Причем замечу, мы были не пьяные, что хотя было бы причиной) Далее мы спросили разрешения пройти в уборную, спасибо хотя бы на том, что разрешили) Наша подруга, которая вышла раньше нас, услышала разговор менеджера Станислава и официантки. Уважаемые нас обсуждали ни в супер, мягко сказано, хорошем ключе) Обсуждение гостей в заведении-это уже низкий показатель данного места и отсутсвие моральных и профессиональных устоев! Мы решили промолчать и ждать стол смиренно) Вышла девушка, и мы уточнили, из караоке ли она и не видела ли она свободные столы. На что она сказала да, свободные столы есть! мы вновь, не теряя надежды уточнили у менеджера Станислава, освободился ли стол. На что, он нам снова ответил - нет! Девушка была нашей знакомой) Либо менеджер абсолютно не компетентен и не владеет ситуацией, либо...хотя другого варианта нет) Пустил все на самотёк! После всех, так скажем, унижений и испорченного вечера мы решили уйти и больше не дожидаться стола) Наше драгоценное время было потрачено зря) И при всем этом, каждый раз, когда мы звали менеджера Станислава, он всем видом показывал своё недовольство, а порой и просто психовал, и при не законченном диалоге, разворачиваясь спиной, уходил! В общем вывод: раньше было такое шикарное заведение, менеджер девушка (имя к сожалению не помню)-милейшая и профессионал своего дела, в отличии от Станислава, всегда рада была нас видеть) Мы являлись вашими постоянными клиентами на протяжении 3 лет, и данное отношение нам неясно! Почти все праздники отмечали у вас! Теперь задумаемся над тем, стоит ли нам и нашим знакомым приходит к вам! P.S. Такси мы ждали на улице, дабы не нарушать пространство нервного охранника, но....! В то время, когда, он вышел на улицу и сказал нам: « Вы почему считаете, что, если вы девушки, то Вам будет привилегия!? Все равны! Если надо, то и Вас силой успокоим» Ну отлииииично!?? Желаем Вам больше добра, особенно менеджеру Станиславу и охраннику Илье ? P.S.S. Спустя 30 минут мы позвонили в данное заведение, и почти все столы были свободны)