2.0★★★★★Плохо
Примерно 5 дней назад со спокойной душой пришла через 20 дней с момента сдачи изделия под залог с целью выкупа. К сожалению билета у меня не оказалось и по паспорту как бы не было странно мне что либо выдавать просто напросто отказались. Оперировали тем, что никакого залога нет. В таком случае, что за смс с предложение он-лайн оплаты мне шлют с вашего ломбарда? Как вы могли заметить это пришло позавчера, что-то с датами не так к тому же! Что мне теперь делать по вашему?
4.0★★★★★Хорошо
Приобрели кольцо, которое имело не качественную шлифовку филиграни и резало пальцы, что стало понятно только после пары часов ношения. Опечалились и понесли колечко обратно, на что девушками-продавцами было заявлено: "Директор сказал никакие возвраты не принимать!". Хорошо, поискали в интернете и нигде не нашли информации о невозвратных ювелирных украшениях, позвонили в контакт-центр, где нам так же подтвердили, что кольцо должны принять назад. В итоге в магазине мы провели около часа, пока девочки прятались от нас в подсобке, потому что банально не знали как провести возврат. По итогу деньги нам вернули, но не через обещанные 3 дня, а почти через 2 недели после того как мы пришли сами. Кстати, пальцерезное колечко опять на витрине, так что будьте внимательны!