Отзыв о компании «99 бусин»

Пишу переполненная обидой. Сделала утром заказ, в комментарии указала, что забирать буду самовывозом после 18:00. В 17:50 позвонила (кстати, абсолютно глухой телефон, ничего не слышно, приходилось постоянно переспрашивать) предупредить, что подойду за заказом в течение получаса, но мне ответили, что за час до закрытия магазина мой заказ никто собирать не будет и не надо так. Я дико огорчена, заказ отменила, негативный отзыв написала, как клиент потерялась (не буду врать, клиент я не особенно крупный, поэтому, видимо, так и относятся)