Отзыв о компании «Ай, вызывай!»

Ужасное обслуживание! Сдавал в ремонт ноутбук Dell, диагностику делали больше 5 дней (сдал 21 августа, позвонили 28). После диагностики, сказали, что ремонт будет проходить 3-5 дней. По итогу, конечно после моих просьб вроде как сделали быстрее, но самое плохое - это то как видимо обращались с ноутбуком. Поцарапали корпус в двух местах. На мои вопросы откуда царапины, сказали что скорее всего они появились из-за то, что отдавал ноутбук в пакете с зарядкой (Мол сам виноват). Я приносил отдельно в сумке ноутбук и отдельно зарядку. На мои просьбы возместить мне ущерб, отказались, ссылаясь на то, что чек на ремонт они уже пробили. Сказали что при следующем обращении сделают скидку (которая может никогда и не наступить). Прикрепляю фотографии ноутбука и акта на услуги. Буду обращаться с официальной претензией на имя директора организации. И кстати, вместе с ремонтом сказали что проведут техническое обслуживание, заменят термопасту, но после обслуживания ноутбук стал только больше греться. Еще было пару вопросов по поводу зарядки, но уже не было времени разбираться, потому что нужен ноутбук для работы.