Отзыв о компании «Аксон»

Заказываю на этом сайте уже не первый раз, до этого все было отлично - что заказала - то и привозили. Поэтому даже мысли не возникло в момент доставки заказа проверять на соответствие заказанному - свой заказ. Доставку заранее выбрала на время с 18:00 до 21:00 чтоб супруг был дома и занес заказ домой. Он как раз должен был придти домой к 18:00 (специально отпросился с работы на это время) Но в 17:35 мне звонит водитель и говорит, что подъехал. Доставка думаете до подъезда? Как бы не так - до того места где удобно встать водителю... метров 100 до подъезда. На улице дождь, Я и 2-е детей по 12 лет, побыстрее оплачиваю заказ и дети под дождем несут линолеум и комплектующие до подъезда... Конечно нам не хочется мокнуть и мы стараемся поскорее донести это все до дома. Как только принесли домой - мне не тнрпится посмотреть линолеум - я вскрываю упаковку - и тут же понимаю, что это не мой цвет. Я заказывала цвет васаби 1, а мне привезли васаби 3. тут же набираю водителя, чтоб быстрее заменить, но меня уже отсылают на диспетчера или в центр продаж. Деньги никто возвращать не собирается. Диспетчер разговаривает скриптами, увы я вам ничем помочь не могу. Обращайтесь в центр продаж. Но я заказывала именно в интернет магазине с их доставкой - потому что у меня нет свободного времени даже на рынок съездить выбрать линолеум. Написала обращение в службу поддержки - обещают в течении рабочего дня дать ответ. Как получу ответ дополню свой отзыв. Мало того документы перепутаны - чек и бланк заказа с одним заказом - а на линолеуме примотан совершенно другой заказ. Интересно это на складе ошиблись или поставщик так подвел интернет магазин? то, что пришло