Отзыв о компании «Альфа-Автоматизация»

В данной компании покупала не однократно, сначала кассы старого образца ( 3 штуки) потом кассы онлайн (3 штуки) , сейчас фискальные накопители к ним, поэтому могу с уверенностью сказать , что качество обслуживания очень изменилось , к сожалению в плохую сторону. Сейчас компания работает на количество, а не на качество. Допускать элементарные ошибки в имени ИП , ставить непонятные галочки в тех местах где их быть не должно да и не было никогда - ну странно ребята. По телефону менеджер (молодой человек) меня уверял , что такого не было, а когда мы с инспектором в налоговой утверждали обратное то согласился. Ну хоть извинился. Предыдущий эпизод с кассой в которой также меняли ФН, так там даже дату не проверили и время, хотя сразу было сказано об этом. Отдали кассу которая работает прошлым днем. Все бы ничего , но вроде за это мы и платим . Вы же в конце концов с документами работаете, ну неужели сложно проверить все и отдавать людям без косяков. По поводу менеджера, то присоединюсь к предыдущим, Анна действительно отличный менеджер- четко, по существу и корректно. А ваши инженеры - это караул, просто на поток работают люди. Такое ощущение что даже не вникают , что делают. Отзыв скорее направлен к руководству, а не к потенциальным клиентам. Сейчас рынок перенасыщен и очень важно насколько качественно вы оказываете услуги, поэтому пересмотрите работу ваших сотрудников, ведь казалось бы мелочи и недоделки очень портят общую картину.