Отзыв о компании «АВТО-ПРОФИ»

Ни за что бы не поставил и 1-го балла ни данному магазину, ни сети магазинов в целом. Здесь работают настоящие дилетанты, не знающие законов по защите прав потребителя. Для тех, кто не хочет читать все, расскажу вкратце: регистратор, который я купил - вышел из строя через пару месяцев, по гарантии возвращать деньги отказались, владелец сети магазинов в розыске (прячется где-то в Казани), в настоящий момент ведётся судебное(!) разбирательство с данной сетью магазинов. Подробнее: Приобрёл регистратор в Меге, спустя полгода перестал записывать. Обратился в магазин по гарантии, сказали самостоятельно везти в их сервисный центр. При этом, когда я попросил поставить мне печать в гарантийный талон, сказали что печатей у них нет, все печати и руководство у них на другом конце города в сервисном центре. С таким отношением я решил отвезти регистратор на диагностику в авторизованный сервисный центр, где получил справку о неремонтопригодности изделия с подтверждающим фактом гарантийного случая. Написал заявление на возврат ден.средств в магазине, через пару дней получил отказ. Написал новое с ссылками на законы по защите прав потребителей, получил снова отказ с «по-своему» изложенными причинами отказа, а именно «мы не можем вернуть деньги за товар, который вам не подошел». При обращении к юристам, выяснилось, что трактование отказа от ответственности изложено не грамотно. После этого было составлено новое заявление с предложением решить вопрос в досудебном порядке. Владелец магазина отнёсся к этому несерьёзно, после чего даже через суд его не смогли найти. Повестку получать отказались, на первое заседание суда никто из представителей магазина не явился. Было назначено второе заседание, перед которым я лично завёз повестку в суд в сервисный центр. Сотрудники СЦ были в полном недоумении и не знали, что делать. В суд явились, но дело ещё не закрыто. Вот такая сеть магазинов работает в нашем городе. Будьте осторожны! Хотя судя по отзывам, оценка о данной «конторке» уже более, чем сложилась.