Отзыв о компании «Цифрал-Сервис Екатеринбург, ООО»

Около нашего дома проводились ремонтные работы по замене водопроводных труб. Работы продолжались несколько месяцев, в процессе работы 23 августа рабочим пришлось демонтировать часть нашего забора и ворота для автомобилей, которые обслуживаются в данной домофонной компании. См. фото 1. Ограждение они убрали, но ворота лежали на газоне отключенные. Сейчас работы почти закончены. Строители вернули ворота на место, но нужно их подключить. У домофонной компании спросили про пересчет за те месяцы, что ворота лежали отключенные, а они говорят, что раз заявки не было, то перерасчета не будет. С чего вдруг они решили, что наличие заявки является необходимым условием для признания услуги не оказанной? У клиента вообще нет обязанности следить за исправностью оборудования и звонить создавать заявку. Следить за исправностью должна компания. А звонок ей — просто для ускорения реакции, помощь в её работе по выявлению недостатков. Кроме этого, у нас есть калитка, в которой сдох доводчик. Доводчик был пневматический. Они сказали, что таких не покупают и поставили обычный дверной, который торчит на тротуар на 20 см и норовит ударить прохожего или входящего в калитку. См. фото 2, 3 и 4. Каждый раз приходится пригибаться или держать голову подальше, т.к. доводчик на уровне глаз. В первый же день, когда его поставили, я видел волосы на сгибающемся колене — кто-то уже приложился головой об него. В темноте его вообще не видно. Кто-нибудь вообще может убиться, если на бегу стукнется об него головой. Хоть бы светоотражательную ленту бы на него повесили. Уже 2 месяца не могут вернуть как было и убрать эту порнографию. Даже с тем условием, что мы (жильцы) сами купим и поменяем этот доводчик. В ответ на предупреждение о том, что мы откажемся от их услуг, просто смеются в лицо. Действуют эти подлецы без договора. Каким-то образом перекупили наш дом у другой домофонной компании (Домофон ЕК), и считают, что договора перезаключать не надо. При этом говорят о каком-то мифическом подъездном договоре, которого не существует в природе. Никаких собраний по нему не проводилось. Они просто самозванцы.