Не возвращают деньги за неоказанную услугу

14 сентября сделал заказ через телеграм-бота, карта в Турции, стоимость 59 900 рублей, прикрепил документы, сделал доверенность (еще 3 000 рублей), отправил курьера (еще 500). Документы приняли, сроки оказания услуги были обозначены 19 рабочих дней. 23 сентября со мной связались и уведомили, что оказать мне услугу не могут. Я принял решение вернуть средства и начались мои мытарства. 28го сентября я уведомил через телеграм-бот компанию о необходимости возврата средств, получил ответ о том, что деньги будут возвращены в срок до 7го октября. 13 октября: денег нет, в чате пусто. 14 октября: сообщили, что "возврат произведен", просто платежный шлюз и мой банк задерживает платеж. Я затребовал чек, ушли с "запросом в бухгалтерию". 17 октября: чека нет, "пришлем сегодня". Не прислали. 18 октября: чека нет, "мы запросили, ждите", сроков нет, молчат. По телефону - "ответим в чат". Отказ в предоставлении данных ИТОГО: компания – скамер, нарушающий собственную оферту. Карту вы не получите, и деньги вам не вернут, даже не связывайтесь.