Обманывают со сроками

На сайте указано, что откроют карту за 7 дней, на деле это совсем не так, мне оформляли около 14 дней, на вопросы с чем связанна задержка нормально ответить не могут и вообще поддержка отвечает долго и явно с неохотой. За такие деньги которые они просят за оформление можно работать лучше, но карту по итогу я всё же получил.