Отзыв о компании «Гипербола»

Вчера днем, 22.09.18 около 13.10-13.20, с нами произошел интересный случай на кассе супермаркета в ТРЦ Гринвич. После оплаты купленного товара я осталась ждать подругу около кассы. Работница кассы пробила часть товаров подруги и отвернулась (!) переговорить с другой работницей о чем-то. После разговора, который длился около трех-пяти минут (мы все это время ожидали там же) женщина повернулась обратно к моей подруге и сказала, что не продаст ей безалкогольный энергетический напиток Бёрн Тропический микс. Подруга позже уточнила, что подумала, что необходимо заменить ценники или же осуществить пересменку на рабочем участке, однако мне стало интересно, по какой причине сотрудник не может пробить товар. На мой вопрос о причинах невозможности продажи был получен ответ, цитирую, "по вашему лицу не видно, что вам есть 18 лет". Согласитесь, абсолютно бредовая причина отказа от продажи, тем более, когда работник не может делать никаких выводов на основании визуального восприятия внешности покупателя. Отсюда возникают следующие вопросы: 1) Почему же сотрудник изначально корректным тоном не попросил показать документ, удостоверяющий личность? 2) На каком основании были сделаны выводы о возрасте покупателя без фактических данных о его личности? Изучив ГК РФ, а также некоторые материалы на сайте регионального законодательства Свердловской области, я не нашла совершенно никакой информации об ограничении продажи безалкогольных энергетических напитков лицам, которые не достигли 18 лет. Т.о. делаем вывод, что даже изначальная просьба предоставить доказательства совершеннолетнего возраста (коей не было, потому что "у вас на лице не написано") была бы неправомерна, как и отказ от заключения публичного договора (касается и розничной торговли тоже) - статья 426 Гражданского Кодекса Российской Федерации (с изменениями и дополнениями). Конечно же, ситуация разрешилась после того, как подруга показала сотруднице свой паспорт, однако остался осадок после общения с работником, ведь ее действия были слабо аргументированы и абсолютно неправомерны. К сожалению, не могу сообщить имя работника или номер кассы, только примерное расположение - около банкомата ВТБ-Банка, лицом в сторону витрин с продукцией собственного производства (вторые блюда). У сотрудника была короткая стрижка и мелирование на русых волосах. Хочется надеяться на то, что с сотрудником будет проведено повторное обучение на рабочем месте. Спасибо.