Отзыв о компании «IL Патио»

Грустная история про то как мне не удалось пообедать и как не надо работать с персоналом. 02.10.18 с коллегой выбрали данное заведение для рабочего обеда. Оба являемся постоянными клиентами сети росинтер, очень любим фрайдис, но вчера вот на свою беду решили что американской еды нам не хочется, подавайте италию. К делу. Зашли в заведение мы примерно в 13:15, на входе с нами поздоровались и направили в верхний зал, где в тот момент никого не было. Девушка официант оперативно принесла меню и уточнила через сколько может подойти принять заказ. В процессе заказа выяснилось что с нами работает стажер, но проблемой нам это не показалось. Было заметно что девушка очень старается, например на вопрос о составе салата она ответила, подглядывая в блокнотик - значит, готовилась, просто запомнить все в первый день не реально. И вот тут началось веселье - в зал начали прибывать другие люди. А (по всей видимости) на целый зал бросили одну стажерку. Администрации ресторана огромный минус - нельзя так с новичками. От этого возникают проблемы у всех - гости голодные, стажер на нервах, компания получает плохие отзывы. Заказали мы два бизнес ланча, один "Суп + горячее + напиток" и "Салат + горячее + напиток". Напитки и суп принесли быстро и почти без проблем (вместо чая и морса вначале принесли два морса, но быстро исправились). А вот с горячими блюдами (две одинаковы пасты) и салатом не получилось совсем. Коллега доел суп, минут через 15 после этого ему принесли пасту... А мне - нет((((итого к этому моменту мы сидели более получаса, я кроме морса на столе ничего не увидела, а у нас на минуточку - бизнес ланч, это вроде как для обеда во время рабочего дня - то есть должно быть быстро...) Учитывая что мы одновременно заказали две одинаковые пасты одновременно это вообще как-то обидно. Пасту в итоге коллега отдал мне, так как по моему обеду (салат и паста) мне сообщили что надо будет еще ждать, а кушать уже очень хочется, и перерыв на работе не резиновый. Чем все закончилось - мы отказались ждать моего обеда, просидев час (возможно даже чуть больше) мы получили только один полный ланч, рассчитались и ушли сытые наполовину. Да еще и вернулись с обеда позже положенного. От вашей сети я такого попросту не ожидала.