Отзыв о компании «Кафе-столовая»

Мама выбирала место для поминок, выбор пал на данную столовую, одной из важный деталей было наличие детской комнаты. Общались с девушкой Катериной, я до конца не поняла заведующая она или хозяйка данной столовой, но не суть. Было несколько встреч, на которых обговаривалось меню, на последней встрече с мамой уже приходила я, все уточнили по меню, внесли аванс. Еще на этой встрече меня смутило, что Катерина или случайно или специально, но просто игнорирует некоторые вопросы, ладно решили, что она нас просто не расслышала, но не придирались. В назначенный день приехали, смотрим на столы - вместо заказанного винегрета там стоит оливье, на что нам официант спокойно отвечает, что повар что-то перепутал и продолжает ставить этот салат. Катерина вышла и уверенно нам говорит, что мы заказывали оливье, заглянув в записи она все-таки увидела винегрет, предложила выставить нам на стол вчерашний салат. Старым салатом мы побоялись кормить людей, ладно оставили оливье. Так же заказывали выпечку - булочки с яблоком и корицей, что же было в итоге? Булочки с, кажется, малиновым вареньем или повидлом, далеко от обговоренного на несколько раз меню. Также нам обещали закрыть кафе на время поминок, чтобы нас никто не беспокоил, но нет! То и дело в кафе кто-нибудь заходил, то девушка кофе брала, то молодые люди, ну хоть выходили, когда нас замечали. Вообще на такие случаи вешается объявление на двери, чтобы проблем не было. У мамы и так достаточно эмоциональный день, траур все-таки, еще и такие ситуации ее подкашивали. За пол часа до окончания нашего времени в кафе вообще посадили за один из свободных столиков какого-то мужчину и стали его обслуживать. Ладно сидим, не ругаемся, не хочется такой день омрачать еще больше. Когда в кафе за еще один, уже последний столик посадили компанию, я уже не выдержала и пошла к Катерине спросить,что вообще происходит. Все это время она была на кухне, в зал не выходила, на мои замечания я услышала, что я ее оскорбляю, хотя ничего подобного не было. Также была куча оправданий, как-будто меня должно волновать кто, почему, где и как сделал неправильно и как все это вышло. Але! Это не мои проблемы, что вы не можете разобраться со своим персоналом, записями, что у вас было много заказов и вы что-то перепутали! Категорически не рекомендую данное заведение, отношение у них к клиентам пофигистичное. В конце нам еще сделали некоторую скидку, перед этим почему-то накинули цену, а с памятью у меня все хорошо и при предоплате цена была другая. Но зачем эта скидка, если и так траурный день смогли испортить. Да кстати про детский уголок: мягкие игрушки жутко грязные, остальные не смотрела, тканевый домик порван, но на время смогли отвлечь ребенка, это был небольшой плюс.