Отзыв о компании «Коляда-Театр, НП»

Купил билет на яндекс Афиша. Мне необходимо было их сдать. Написал на яндекс форму возврат, мне позвонила девушка подойти на ул. Карла Либкнехта 22, оф. 602. Я туда подошёл мне распечатали билеты и дали номер ‭8 (800) 200-20-80 и сказали по этим билетам я смогу в течении месяца сходить на любое представление но снчало нужно позвонить по этому номеру‬, я набрал этот номер несколько раз, но мне никто не ответил. Я пришёл в коляда театр мне сказали что возврата нет, но может их взять для реализации. Билеты у меня забрали так же я оставил свой телефонный номер. Почему негде не написано что в данном театре нет возврата? В итоге потерял время и деньги