Отзыв о компании «МИРОВЫЕ ОКНА, ООО»

Сатирически - истерическая история «Как я имел неосторожность заказать остекление лоджии в ООО «Мировые окна» по адресу: г.Екатеринбург, ул.Фрунзе, д.41.», в 6 частях. Часть первая: лирическая. Заключили договор, внесли предоплату, ждем 14 рабочих дней, т.е. почти 3 недели. Часть вторая: волнительная. Прошло три недели, на исходе четвертая, звонка нет. Звоним сами. Ответ: все готово, завтра ждите монтажников. Отпрашиваемся с работы, к вечеру звонок: извините Ваш заказ не готов. Будем послезавтра. Часть третья: настораживающая. На следующий день к вечеру звонок: извините – это не Ваш заказ перепутали с заказом на нашей улице, будут послезавтра с 10.00 до 11.00. Отпрашиваемся с работы – ждем. Часть Четвертая. Сатирическая. Монтажники прибыли, в начале, 13.00, видимо ребята начинают работать по Московскому времени, кстати, заканчивают по местному в районе 17.00. Полтора часа поднимали материалы в квартиру. За тем полчаса, что-то мерили, нервно курили, затем сообщили: У нас плохая новость, замерщик ошибся, рамы не подходят. За полчаса вынесли все обратно. Отбыли. На вопрос, сделать хотя бы подготовку и демонтаж, сказали, сделают все сразу, как положено за один день. Менеджер сообщила, что рамы переделают за один день, послезавтра ждите. Часть пятая: Напряженная. На следующий день к вечеру звонок: извините, монтажники не успевают, будут в понедельник (т.к. была пятница) железно, с 10.00 до 11.00. Часть шестая. Истерическая. Понедельник . Время 12.15., монтажников – нет!!! Звоним менеджеру, сказала, сейчас выяснит и перезвонит. Не перезвонила. Монтажники прибыли в 13.30. Как оказалось у них, сломалась машина и сами они наёмники из Каменск-Уральского. И менеджер была в курсе уже в 10.00., они ей сообщили о поломке и попросили сообщить заказчику, что они задерживаются. Менеджер просто утаила информацию. Естественно за день они все сделать не успели, все перешло на следующий день. В третий раз отпрашиваемся с работы. На другой день у них не хватило материалов, ждали больше часа, пока подвезут. И вот оно «веселье», ребята закончили работу, как оказалось, что не всю, часть работ по договору им не включили в наряд, и у них просто нет материалов, для завершения работ. Звоним менеджеру, она крайне, как показалось, удивлена, сказала, что сейчас разберется и….. пропала, видимо потеряла наш номер телефона. Через неделю звоним сами, и слышим удивленный вопрос «Что случилось?». Снова терпеливо объясняем проблему, в ответ «Всё решу». Короче еще неделю мы звонили, через день, и вот праздник настал, приехали монтажники, уже другие и всё доделали за 30 минут. В итоге вместо трех недель делали почти два месяца. Какое счастье, что мы не заказали остекление лоджии с отделкой, удовольствие затянулось бы до Нового года. P.S. По качеству монтажа. Лоджия, конечно не идеальная, получились приличные зазоры между рамами и лоджией, запенили совсем тонко, на вопрос, почему так, сказали, что и так нормально и пены им выдают совсем, мало. При монтаже потолка в одном из углов заделан кирпичом, и они выпирают, но под потолком 10 сантиметров чистые. Замерщик сказал, что потолку кирпич не помешает. Монтажникам не хватило, не спрашивая, они тупо вырезали угол в потолке и так смонтировали. Отколоть один кирпич дело двух минут, ну заплатил бы там 500 рублей, нет так проще. В рекламе у них сказано, что делаю, как для себя. Делайте выводы. Я для себя сделал: 1. Ваша жизнь скучна и однообразна, Вам в ООО «Мировые окна» по адресу: г.Екатеринбург, ул.Фрунзе, д.41. 2. Хотите проверить свои нервы на прочность или истрепать остатки, Вам в ООО «Мировые окна» по адресу: г.Екатеринбург, ул.Фрунзе, д.41.