Отзыв о компании «MOST BEAUTY CLUB»

Добрый день! Вообще, я не любитель писать негативные отзывы и до последнего этого не делаю, но сегодня я посчитала что это необходимо сделать. Хотя бы для того, чтобы те, кто записывались в салон знали - что их может ждать. Нашла я этот салон когда жила рядом с ним. И изначально посещала его только для того, чтобы подровнять кончики волос. В принципе, место приятное, но не скажу, что ВАУ! Оплата существует только 2 типов: наличные и сбербанк онлайн ( для тех кто знает - хорошо, для тех кто не знает - будет дополнительная проблема, об этом никто не предупреждает заранее) Как то раз, я решила записаться туда на услугу молекулярного ухода за волосами, стрижку и маникюр. Сразу же при записи я уточнила у администратора цену на все процедуры для волос, и уточнила, что посоветуюсь с мастером что лучше сделать стрижку или подровнять волосы. Во время процедуры у парикмахера мне было предложено сделать пакет состоящий из : молекулярного ухода и подравнивания волос. В моей голове сразу же сложилась картинка, что пакет это что-то более выгодное, либо такое же по сумме, я согласилась. Но когда я в конце своих процедур подошла оплачивать их, то оказалось, что отдельно молекулярный уход стоит 1000, подравнивание 350, а в пакете это стоит почти 2000. Как-то странно на мой взгляд. Конечно, в этом есть моя ошибка, нужно было самой уточнить у мастера сколько это будет стоить, но мне даже в голову не пришла мысль, что это будет дороже и мастер мне тоже об этом не сказал. А когда я оплачивала, мастера уже не было в салоне, так как я ещё оставалась на маникюр. Мне не жалко этих денег, просто у меня могло не оказаться такой суммы с собой, ну и когда рассчитываешь на одну сумму, а выходит другая, получается не очень приятно. Мастер по маникюру мне очень понравилась ( не помню, к сожалению как её зовут), сделала всё качественно, без лишних вопросов и быстро. К ней я бы с удовольствием пришла ещё раз. Дак вот, после первого раза я не стала писать отзыв и подумала ну с кем не бывает. Записалась снова. На кончики и маникюр. Долго выбирала время, специально договорилась с работой, чтобы выделить несколько часов на эти процедуры. Вечером мне позвонили и уточнили приду я или нет. А с утра за 20 минут до начала процедуры позвонили и сказали, что мастер по маникюру заболел и они не смогут мне его сделать. Так как у меня в выходные мероприятие я была очень расстроена, потому что записываться к хорошему мастеру как минимум нужно за неделю и сейчас за пару дней это вряд ли получится. Заменить мастера в этом салоне никто не может, другое время есть только у стажёра ( и эту информацию мне сказали только после того как я спросила сама). Сам же салон никак не попытался исправить эту ситуацию и принести какие-то извинения. К сожалению, второй раз у меня остаются от этого салона не самые положительные эмоции, и в следующий раз я сделаю выбор в пользу другого места. Благо, что я нашла более клиентоориентированный салон, который с удовольствием предоставил мне время для процедуры и поднял моё настроение.