Отзыв о компании «Ok-Mebel.com»
Заказали прихожую. Цена удивительно низкая,думали,что пострадает качество. Но как выяснилось,качество не плохое,а вот сервис оставляет желать лучшего. Оформили заказ на сайте,перезвонила менеджер,подтвердили заявку,согласовали дату доставки на 15.08. с 20-23:00. Нас устраивало. По факту,звонят в 18:30 "мы приехали,почему вы домофон не берёте?" Вот-те-раз! Хотя бы предупредили для начала,мы гуляем,ожидаем доставку не раньше 20:00,можно было и позвонить,21 век всё-таки. Хорошо,добежали до дома. Все привезли,все упаковано и тут снова "здрасьте" - прихожая вот,а зеркало через неделю приедет и повесить его сами на двойной скотч! Начали звонить опять по телефону,на том конце девушка "ой,не знаю,почему не предупредили,что зеркало привозят отдельно и через неделю,но ничем помочь не могу-ждите вторника (21.08). Скрепя зубами согласились. Утро,вторник,21.08. телефонный звонок "здравствуйте,мы вас в доставку не включили,вчера не дозвонились и сборщика тоже не назначили". На самом деле не было даже звонка,телефон был включен,,доступен(приходит смс,если кто то звонил).Начали почему не оставил заявку?! Ответ-не знаю,уточню. В итоге,на вечер все таки смогли организовать нам сборщика и зеркало тоже должны привезти. Сборщик пришел в 8 вечера,собрал прихожую хорошо и быстро. Начали звонить доставщикам,узнавать где же зеркало. "Мы едем,скоро будем,ждите,едем". Вывод: мебель не плохая,цена приемлемая,сервис отвратительный. Почему я должна деньги заплатить сегодня,а зеркало получаю только через неделю? Да ещё и неразбериха такая с заявками и доставкой? 1 балл за сборщика Константина+1 за цену. Больше заказывать не буду в этой компании ничего!
Ok-Mebel.com
- Юридическое наименование
- Интернет-магазин мебели
- Статус
- Статус не подтверждён
Как связаться с компанией
- Телефон
- 88002227996
- Сайт
- ok-mebel.com