Отзыв о компании «Пальчики»

Всем Здрасте!Заранее скажу, что я человек, который не придирается по мелочам и мозги не делает по пустякам ( запомним этот факт! ).Итак, начну с начала. Мой постоянный мастер улетела отдыхать, а мой маникюр был уже не в очень хорошем состоянии, т.к я сама только что вернулась из отпуска. Выдержать ещё 2 недели я была не в состоянии и полна решимости выбрала самый ближайший салон, который был рядом - «Пальчики» м.Котельники. Авиаконструктора Миля, Честно признаюсь, что отзывы не читала, но салон стоит довольно давно, а конкуренция у нас в этой сфере велика ( в каждом доме по салону красоты), значит, люди ходят.Я записалась на 16.15. Маникюр решила сделать с обычным покрытием, ибо мастер новый и решила не рисковать (это было очень правильным решением с моей стороны). За час до сеанса мне перезвонили для подтверждения посещения и попросили перенести запись на 16.30, я согласилась. Пришла в назначенное время , милая девушка с ресепшн попросила подождать на диванчике мастера. Хочу заметить, что салон был пустой, сидела только одна клиентка, а мастера постоянно входили/выходили в «служебное помещение». Ну, ОК, сижу жду минут 10, девушка извиняясь, что приходится ждать предложила чай/кофе и выбрать лак. Я выбрала буквально за минуту и сказала ей, что все нормально, у меня пока что время есть и я могу подождать мастера, а то она очень переживала. Прошло ещё 15 минут. Ко мне подходит девушка с ресепшн и... молодой человек- Илья, как в последствии я прочитала на бейджике. Итак, меня усаживают на стульчик и интересуются, каким способом будем снимать покрытие и т.д по стандартной схеме. Знаете, возможно я избалованная, конечно, что мне маникюр обычно делают за 1.ч-1.15, но в общей сложности в салоне я пробыла 2 с лишним часа (посмотрела окончание предыдущей комедии и фильм "Мой парень-Ангел")Запомнила потому-что сеанс закончился с окончанием фильма. Т.к мой муж уже приехал и стоял ждал у салона, я посмотрела результат краем глаза ( мой косяк, признаю), быстро взяла сумочку, поблагодарила и убежала (заплатила заранее). Через минут 15, когда я ходила по магазину, я наконец увидела результат более 2-х часового прибывания в салоне во всей красе. Я была немного в недоумении ... ЧТО это (Специально сделала скрин с датой и временем ) фото через 15 минутПоказала мужу, он тоже говорит что как-то не очень ( если уж МУЖЧИНА заметил, то значит это не у меня со зрением плохо, а результат такой). Фото на следующий день при дневном свете на сл. деньВид с боку на сл. день вид с боку Ну ладно, посмеялись с подружкой вечером и интереса ради решили написать на оф. Страницу «Пальчиков» в Инстаграм, как они сами оценивают работу мастера. Ответ официальной группы прикрепляю. ответ представителя ответ представителя ответ представителяЧестно, я была приятно удивлена, что салон признал плохую работу и готовы ее исправить - отлично! Но мне так и не перезвонили до сих пор, все закончилось перепиской. Увы...Я не снимаю с себя ответственности, что не посмотрела результат сразу, НО платя деньги по прейскуранту, разве я должна сидеть и контролировать каждый шаг? Нет! Я пришла к специалисту, как они себя называют и должна получить качественную услугу за которую плачу.Знаете, меня возмутило даже не то, что накрасили криво-косо, лак можно стереть и накрасить заново, а за пустые обещания. Свои обещания нужно выполнять или не делать каких-то заявлений. Уважаемые "Пальчики", у вас очень красиво написано про 11 лет на рынке, 56 салонов, 6 м посетителей, но какое отношение к этим посетителям? Очень громкие слова, но по итогу... 0. Дата посещения салона 03.09.2018 г.