Отзыв о компании «Покровский»

Приобрела обувь марки «Vagabond”. После хождения в них дома,поняла,что они мне чуть большеваты (слипоны из натуральной кожи), решила вернуть и обменять на другие. Вдаваться в подробности,почему и как не буду,так как решения магазин принял не в мою пользу.Хорошо,спорить не буду. НО! Самое важное-это какое отношение я получила в ответ, какой «сервис», прихожу возвращать обувь,продавец открыто мне хамит,выходит заведующая магазина,очень жаль,что ее имя я не запомнила и тоже разговаривает со мной в грубой форме,ничего не объясняя уходит к себе в коморку со словами: как заполните заявление позовите! Я начинаю объяснять свою проблему, мне говорят : дайте я скажу,без каких либо извинений и чувства такта. Савдеп!!! Уровень ларёк на улице. Я извините не каждый день заполняю заявления на возврат и т.п, что куда писать не объяснили! Молча ходили и игнорировали меня. Спасибо знакомому юристу,позвонила и все объяснили по телефону. В общем, я была постоянным клиентов вашей сети,из-за таких работников не хочется возвращаться больше ни в один ваш магазин. 21 век—каждый магазин повышает сервис,чтобы привлечь к себе как можно больше клиентов,но видимо не вы. К счастью,есть и другие магазины. Обувь не обменяли,провели СВОЮ ЭКСПЕРТИЗУ,обувь со следами эксплуатации!!! Ходила в них по дому,так как они кожаные,пытались поменять большие или нет! Фото прилагаю! Очень жаль,что вы не цените своих покупателей!