Отзыв о компании «Pony Express»

Вот это доставка!!! Сказать что я в шоке - это ничего не сказать. Оказывается я не одна такая! В пятницу звонят мне и говорят что на мой адрес поступила посылка, договариваемся о доставке на воскресенье. Интервал конечно оставляет желать лучшего ( с 9 до 18 и курьер позвонит за 1 час до приезда ). Ну ладно, пришлось согласиться на это, потому что в другие дни нет вообще возможности принять посылку. Жду целый день... уже наступает 17:00 и решила позвонить узнать где же моя посылка и обещанный звонок от курьера за 1 час до прибытия. Оказывается не будет доставки, отменили, курьер сегодня работает в области, а не в Екатеринбурге. А уведомить меня? Не, не слышали. Ответа добиться ни от кого мне так и не удалось. Почему я должна сидеть и ждать если все в их шарашкиной конторе знают что доставки не будет, а адресат знать этого не должен. Еще мне сказали "а почему вы утром не позвонили и не уточнили информацию о доставке?". Простите, что??? То есть если в пятницу мы согласовали доставку на воскресенье с 9 до 18, то я должна в воскресенье утром звонить и спрашивать будет ли доставка или нет??? Это нормально? А не должны ли были наоборот мне позвонить и оповестить о том что доставки не будет? Результата нет никакого. Не знаю чем занимается эта компания если это можно назвать компанией. Зачем позиционировать себя как курьерская служба доставки если прямые обязанности никто не выполняет?