Отзыв о компании «RICH FAMILY»

Доброго времени суток.Покупала в этом заведении летнию прогулочную коляску, лучше бы я этого не делала((( Приобретая товар я не заметила заводской брак на детали складывания, купив коляску довольные с ребенком отправились гулять. Прошло две недели с покупки коляски, мы с ребенком переходим пешеход на светофоре, дойдя до середины пешехода коляска у меня складывается вместе с ребенком((( Я в непонятках как так??? Идём в магазин с чеками и коляской. Подходим к стойке админа, предъявляю им коляску указывая на брак, нас сразу же направили на склад где нас ждал мужчина что бы осмотреть коляску и дать ответ наша вина в поломке или же их. Осмотрев коляску сделал вывод что сломала ее Я....Начинаю им объяснять всю ситуацию, какой я ее купила. Мужчина начал на меня Орать, да, да Орать, говорю ему тоже повышенным тоном, Ты что Орешь? Я тоже могу орать...он еще пуще....говорит что я сама ее сломала и совести у меня нет. Иду к Админу что бы разрулить ситуацию с наглым Хамом, она мне заявляет что это он и в жизни так разговаривает((( отвечаю ей , я наверное в состоянии понять когда кричит человек а когда нет, это заметно по мимике лица. Ладно, дальше идем. Админ мне предлагает написать заявление на рассмотрение товара на возврат, я пишу, подходит этот хам с нашей коляской в руке у него молоток, начинает бить по детали складывания тем самым выравнивая её, я в непонятках зачем он это делает??? Завершив свою работу этот мужчина мне говорит, делов то, если бы у мужа руки от куда надо росли он бы вам ее починил, я говорю во первых зачем Вы ее молотком выравниваете? Если я ее собираюсь возвратить, а во вторых мужа моего не надо трогать, он не виноват что на заводе случился брак.Он ушел не извенившись.....Написав заявление на рассмотрение мне админ дала понять своим поведением чтоб я денег не ждала....((( Спустя три дня после возврата мне поступает звонок от админа, сказали что мое заявление рассмотрели в удовлитворительную сторону.......YES Деньги на счет поступили после звонка на второй день.Передо мной никто из персонала не извенился,там наверное одни хамы работают. Больше не хочу связываться с этим магазином, увы и ах...Люди будьте внимательны☝