Отзыв о компании «Скала, ООО»

Ужасная обратная связь у фирмы. Сделала заказ, на почту пришли нечитаемые символы. Как так то? Вот, любуйтесь. Никто мне из фирмы не позвонил. Позвонила сама, уточнила параметры заказа, сказала, что пришли нечитаемые символы, узнала, когда забирать заказ. В назначенный день никто не позвонил. Позвонила сама, сказали, что не успели изготовить и перенесли на другой день. Наступил тот день. Никто не позвонил. Позвонила сама, сказали, что ждут машину, позвонят. И не позвонили. На след. день позвонила сама, узнала, что из Перми машина не поехала, тк не была полностью заполнена, поедет на след. день, может быть. Наступил тот день. Позвонили сами, сказали, что мне пришел не полный заказ (частично), а почему - они не знают. Вопрос, а что мне то звонить если ничего не узнали? Узнали, перезвонили, сказали, что не успели изготовить, на это нужно две недели... Но тут уже даже мое гипертерпение не выдержало. Отменила заказ и больше никогда не обращусь к ним. Это нереально надоело. Неужели в день моего заказа мне нельзя было по нормальному обозначить сроки и не выносить мозг? Когда-то давно, делала у них заказ, всё было быстро и хорошо, иероглифы не приходили на почту, нравился выбор, рекомендовала друзьям. Но больше не буду. P.S.: Хотела отменить заказ через форму обратной связи на сайте, чтобы им больше не звонить, но, что вы думаете? она у них не работала. Сплошные проблемы с обратной связью у фирмы.