Доставили брак

Сделал заказ, мне быстро перезвонили. Договорились с доставкой на следующий день. Но мне ничего не привезли, в итоге звоню в магазин, извиняются, назначают новую дату. В итоге привезли консоль у которой сломался геймпад на следующий день. И все бы хорошо, если бы они мне все быстро обменяли, но меня отправили в сервис, где мне морочили голову две недели.