Отзыв о компании «Супер»

Хочу написать отзыв об этой мастерской, возможно, это кому-нибудь поможет. Обратились в эту мастерскую в субботу днем, принесли 2 вещи, надо было вшить молнию и подшить юбку. Договорились, что заберем все в понедельник вечером, время на квитанции указали 18:00-20:00. Пришли в понедельник после 18:00, нам говорят, что еще не готово. "Как не готово? Вы же сказали, что забрать можно будет в понедельник вечером. Сейчас понедельник, вечер!". И тогда без извинений, мастер, не очень-то любезно, сказал: "У нас аврал, заболела швея, приходите через час". Было очень неприятно, без извинений, просто отшили и все. Мне пришлось на следующий день заехать опять, все уже конечно было готово, опять никто не извинился, я попросила сделать скидку, т.к. заезжать пришлось 2 раза, работа была не выполнена вовремя, да и цены в этой мастерской завышены, если бы знала что так получится отнесла бы вещи в другую мастерскую. Мастер посмотрела на меня и сказала: "Какая вам еще скидка? Вам же вчера объяснили все!" Вот и весь разговор. Вежливое отношение к клиентам, доброжелательность и уж тем более клиентоориентированность - таких слов и понятий в этой мастерской не знают. Конечно больше обращаться мы в эту мастерскую не будем и вам не советуем, если вы не привыкли к нарушению сроков заказа и к нелюбезному общению, то лучше туда не обращаться. Не оправдала эта мастерская своего названия, совсем не Супер, скорее Разочарование.