Отзыв о компании «Три Толстяка»

Периодически собирались в этом месте для просмотра футбольных матчей с друзьями. Всё устраивало, прекрасная обстановка, большой экран и очень хороший проектор. Но, если к самому месту претензий нет, то к персоналу вопросов очень много. Первое, что не понравилось, это скорость реакции кальянщика. Попросили официанта позвать кальянщика до начала матча, он подошел только в перерыв, по ходу первого тайма просили официантов позвать кальянщика еще три раза и всё безрезультатно. Но стоит отметить, что кальян он сделал очень хороший! Поэтому это скорее не претензия, а рекомендация - в пиковые нагрузки давать кальянщику помощников. Основная претензия вызвана отношением к постоянным клиентам. У меня была карта постоянного посетителя вашего заведения, которую я получил в мае этого года. Каково же было мое удивление, когда официант сказал что моя карта недействительна и скидку мне по ней проводить не будут. Потом это же самое по очереди мне повторили еще один официант и администратор. Уважаемая администрация бара Три толстяка, почему ваши гости должны оплачивать изменения в вашей программе лояльности? И как это можно вообще назвать программой лояльности, когда ты пытаешься доказать администратору, что это её обязанность сделать мне скидку, а не моя прихоть. То, что скидку в итоге я получил, это скорее моя настойчивость, а не заслуга администратора. В следующий раз, я к вам конечно не приду, благо мест в нашем городе предостаточно. Такое отношение к гостям неприемлемо.