Отзыв о компании «VIKS collection»

Магазину необходимо пересмотреть свои устойчивые взгляды на возврат товара от покупателей . Во всем городе в современных , клиентоориентированных магазинах вернуть товар не представляет сложности. Купила товар ( куртку), после повторной примерки ( уже вне магазина) обнаружила брак- разошёлся шов, рядом дыра. Место такое сразу не увидишь. Вернулась в магазин, рассказала о проблеме. Предложила обменять на что то другое- мне приглянулись другие куртки из ассортимента. На что услышала : 1. Менять мне ничего не будут, только возврат так как вещь с браком 2. Что это дыра в таком месте что не видно , когда наденешь куртку , что меня не устроило ? ? 3. Разговаривали повышая голос и по хамски , сетуя на то что я успела снять бирки , приказали надеть их на место любым способом 4. Я отказалась , на что мне ответили , раз я такая нехорошая , возьмут с меня заявление и ждать мне возврата 3 законных дня, настолько злого продавца мне ещё не приходилось видеть)) Сказали что я хамлю ( я только ответила на хамство со стороны продавца ). Сотрудник - не уверена что она продавец, администратор либо старший кассир . Вообщем руководитель )) Попросила номер управляющей , позвонила , рассказала о ситуации. Мне ответили, что позицию мою она поняла, но надо ещё посмотреть со стороны продавца и потом принять решение ?‍♀️ просят 3 дня. Ну хорошо, через 3 дня будет оформлен возврат , магазину- - клиент, - выручка, и всем знакомым расскажу о замечательном магазине. К слову, я там купила уже 4 вещи стоимостью от 7 до 18 тысяч. Если же в возврате откажут , будут возвращать через суд по предписанию. + штраф.