Не ведитесь

Пользовался сервисом некоторое время еще в 2022-ом. Все было замечательно, на тех сервисах где не принимали предоплаченные MasterCard - тех. поддержка сама оплачивала. В мае 2023 после введения услуги по покупке Visa все резко изменилось - тех. поддержка отписывается шаблонами и т.п.. Последней каплей стало то, что решил воспользоваться своими средствами оформленными ранее, а их нет... Поддержка тупо молчит