Не тратьте свое время

Оставил заказ на ноутбук Apple, мне даже никто не перезвонил за весь день, я позвонил сам, оказывается ноутбука нет в наличии, хотя на сайте всё так же висит информация о том, что в наличии всё есть. Почему нельзя позвонить и сообщить о том, что товара нет, мне не понятно.