Могут потерять

Обратился по поводу подписки на патреон. Не очень то и быстро отвечали. А когда должны были назначить цену, вообще пропали. Пока я не напомнил о себе, так и не отвечали. Сказали, что потеряли меня в чатах. Ну с таким отношением как-то нет им доверия, особенно если надо предоставлять данные аккаунтов.