Привезли не мой заказ

Заказал смартфон Apple, согласовал доставку через два дня. Курьер начал мне звонить за день до назначеной доставки, но так как у меня было время, согласился принять заказ, но привезли мне вообще не то что я заказывал. В самом магазине ответить на мой вопрос почему так вышло ответить не могут, общаются на отвали, видимо продажи им не особо нужны.