Грубое общение

Мне кажется персонал магазина застрял где-то в глубоком прошлом, клиентоориентированности никакой, Доставку осуществляют когда им всдумается, меня вообще не предупредили о том, что ко мне выехал курьер, при этом сотрудники магазина отвечают грубо, коробка вся помятая. Сомневаюсь, что вернусь в этот магазин снова.