Не доставили заказ

Не смогли доставить полностью оплаченный заказ. Мне перезвонили из магазина, сказали что товар есть в наличии и доставят мне его через два дня. В день доставки мне никто ничего так и не привёз и не прозвонил, пришлось звонить самому, мне сказали, что заказ нужно будет ждать еще четыре дня, так как заказ я уже оплатил, выбора не было и я стал ждать, но и через 4 дня мне ничего не доставили, просто отменили заказ, жду теперь возврата денежных средств.