15 декабря сходили с двумя детьми на мастер-класс по вафлям. Настроение испорчено на весь день. 20 минут на двоих детей.За детей почти все делает кондитер. ВАФЛЯ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ТОЙ,ЧТО НА ФОТО.Я не говорю о ее форме и аккуратности,не в этом дело. Детям предлагается быстро украсить вафли дешёвой посыпкой и невкусным кремом.ЯГОД И ФРУКТОВ,КАК НА ФОТО,НЕ ПРЕДЛАГАЮТ.В меню такая вафля стоит 200 руб.То есть 200 я отдала за то, что мастер при нас фактически сделал эту вафлю.вот спасибо. . ЧУВСТВУЕТСЯ,ЧТО ИМЕНЕМ 9 ОСТРОВОВ ПОЛЬЗУЮТСЯ,НЕ ПЫТАЯСЬ СООТВЕТСТВОВАТЬ. . ЗАПИСЫВАЛАСЬ ЕЩЕ НА НОВОГОДНИЙ ПРАЗДНИК К НИМ, ОТКАЗАЛАСЬ. ЕЩЕ НИКОГДА Я НЕ ТРАТИЛА 800 РУБ ЗА 20 МИНУТ ТАК БЕСПОЛЕЗНО. . НЕ ХОДИТЕ К НИМ. . 2 балла ставлю только за приветливость персонала,больше не за что. Дети расстроены.
Заказала торт на день рожденье ребенка. Весом 2,5 кг, начинка шоколатто, цена около 3500 рублей. Долго сомневалась насчет начинки, хотела шоколадный крем чиз без муки, но оператор при заказе сказала, что на мой торт такая начинка не получится. В итоге выбрала шоколатто, понадеялась, что начинка новая и все-таки будет вкусная. Сверху попросила украсить ягодами и сделать фигурки в виде человечков лего. Торт с миньонами был как пример оформления. Что имеем в итоге. Курьер привозит торт и вижу, что ягод мало и они зеленые, неспелые! Возмущаться было некогда, поскольку торт был необходим на праздник, поэтому все приняла и подписала. Но самое разочарование было, когда стали торт разрезать! Торт был настолько твердым и плохо нарезался, что пришлось просить мужчин заниматься нарезкой торта! По вкусу тоже полное разочарование - очень сухие безвкусные коржи с грецкими орехами, без какой-либо пропитки, как будто хлеб ешь. Но и это еще не все! В одном из кусков лично мне попались скорлупки от грецкого ореха. А ведь торт предполагался для детей, да и в принципе это недопустимо! Полнейшее разочарование! Заказываем у вас торты к праздниками уже около 5 лет, но с каждым годом торты все хуже и хуже! Плюс только курьеру, во сколько предупредили, во столько и привез. В целом не рекомендую!
На вид тортик красивый. Внизу два коржа бисквита были мягкими. Сверху джем и типо творожная масса. Ну какая то она химическая.Сьев кусочек у меня зубы покрасились от джема.Это ужас. Первый раз вижу чтоб торт зубы красил.Это сколько надо положить химии. За такую цена (550р) можно купить торт намного вкуснее.И больше торты 9 островов нет желания даже пробовать
Купили макаронс, от них только название и внешний вид, по факту это безе низкого качества, сухие, на вкус и структуре как кусок прессованного сахара с добавлением химической отдушки. Не советую покупать данную продукцию, сплошное разочарование. Не умеете делать не беритесь, либо называйте свои изделия правдиво. Ими вообще гвозди можно закачивать, жаль видео нельзя загрузить.
Заказала торт с доставкой на день рождения молодого человека. Попала в больницу и не могла сама забрать, проконтролировать. Привезли красивый торт с расплывшейся табличкой. Не понимаю, как, почему, зачем. Если они растекаются - не делали бы, предупредили, лучше без надписи совсем, чем так... Если бы я встречала торт, я бы убрала табличку, исправила, ягод бы насыпала на окрасившиеся персики. Но я объясняла, что вручать будут имениннику. И никто меня не предупредил о таком вот пятне грязи за 250 рублей. И это его ещё на час раньше привезли. Ладно бы курьер опоздал, я могла бы понять, что оно от времени растеклось. Так нет же. Именинник сказал, что торт вкусный. Сам торт и красивый. Но эта дурацкая табличка испортила впечатление, потому что заказывая торт в подарок, да заказывая что угодно в подарок, ожидаешь, что качество будет нормальным, а тут - авось прокатит. Или недорогой заказ и можно не запариваться? Ну не знаю в общем.. Я расстроилась. «2» на флампе это «бывает и лучше». Да, бывает.
Плохие отзывы тут просто удаляют , менеджер этой рукодельни просто пишет ответ на почту , удалите пожалуйста с вашего сайта номер телефона , раз вы работаете только по факту ! Раз по телефону заказы не делаете и вообще не принимаете) позорище .
Пыталась дозвониться несколько дней, чтоб заказать торт на день рождения . Телефон не отвечает , потом берут и просто скидывают ! Отвратительное отношение , больше никогда к вам не обращаюсь .
Заказала торт на день рождения. В заказе и по телефону говорила,что нужна панда с воздушными шарами. На согласование прислали без всего. Сказала,что нужно добавить воздушные шары. В итоге в сам праздник привозят торт. И она с наушниками!? спасибо,что игнорируете пожелания клиентов!
Сегодня 13.10.18 купили торт птичье молоко, думали чайку попьем. Открыли а оно твердое как пластик, думаем ну мороженое наверно, я его поднимаю а снизу плесень и оно просто черствое. Ужас какой, всегда считал что у вас приличная продукция. Больше к вам не ногой.
Красиво, но не вкусно. Заказала торт, Вместе с доставкой вышло на 1906 рублей. Выбирала ЯН134, который на фото с инжиром, клубникой и голубикой. специально перед заказом уточнила, будет ли торт выглядеть точно также, как на картинке, мне сказали да. При заказе дополнительно попросила украсить физалисом. Получила заказ в оговоренное время, без задержек, к доставке претензий никаких, упаковано все тоже очень хорошо. Уже позже разглядела через коробку, что украшен торт совсем не так, почему это со мной не согласовали, не понятно. Красиво, не спорю, не получила совсем не то, что хотела. Начинку заказывали ирландский крим, в разрезе торт совсем не такой как на фото, одни взбитые сливки, клубника сверху оказалась подпорченой. Впечатление ужасное, такой торт не должен стоить 1900. Никому не советую заказывать здесь.
Заказывали через сайт торты "Тирамису", "Цветок Сакуры" и кексы с маком 2,5 кг с доставкой на работу. Оплачивать было удобно в этом магазинчике. Пришла с утра, покупателей в магазине не было ни одного. За кассой стояла женщина в годах. Пришлось выслушать от нее лекцию: "Если заказываете в интернете, то и оплачивать надо онлайн, а не приходить в магазин!!! И вообще, с этого заказа мне выручки ни копейки не будет!!!" После окончания лекции, женщина не могла надлежащим образом оформить накладную, т.к. не ориентировалась в наименованиях и объеме продукции и перезванивалась с отделом заказов для консультации. Учту на будущее, что надо было у продавца спрашивать как и где мне заказы оплачивать нужно. Теперь, прежде чем что-то купить, всегда сначала ей звонить буду. О заказанных тортах: 1. "Цветок Сакуры" - это ванильный бисквит и нежная творожная масса с вишневым джемом (из описания на сайте). По факту - это сухой ватный бисквит и тонна взбитых сливок, следов творога не обнаружено. Вишневый джем, в котором от вишни не было ни запаха, ни вкуса, окрасил мои зубы в розовый цвет настолько, что я до конца дня не могла нормально разговаривать, не вызывая ржач со стороны коллег, не евших "Цветок Сакуры". 2. "Тирамису" - это все тот же сухой ватный бисквит и те же взбитые сливки, посыпанные сверху сухими крошками сухого бисквита. Разница между этими двумя тортами наблюдалась только во вкусе ароматизатора. Ой, в общем, фу. Сносными оказались только маковые кексы.
Давно хотела написать отзыв и все забывала. Хотела заказать на праздник торт, не могла определиться с начинкой. Поэтому заказала 12 пирожных с разными начинками как торты. Очень красивые, прямо очень, но абсолютно не съедобные. Поковыряла с дочкой и все выбросили, очень разочаровалась. Из 12 пирожных съедобной оказалась 2 с арахисом и Эстерхази. Не советую покупать данные торты.
Сегодня приобрела три безе на палочке с поддельной маркировкой, дата изготовления замазана штрихом и сверху написана новая! Это позор! Продавец говорит: "Не хотите - не берите". Я вижу на чеке, что это ИП, которое занимается реализацией продукции, но вы же крупная развитая компания, весь город покупает и любит многие годы вашу продукцию, ну как же не стыдно... На фото видно, что под штрихом дата изготовления почти на месяц раньше нарисованной! Продажа просроченной продукции и подделка маркировки карается законом. Я больше ничего не куплю.... Я заказывала здесь свадебный торт, я ходила сюда пешком с ребёнком СПЕЦИАЛЬНО из-за безе, его больше нет нигде поблизости... Полное разочарование!
Заказали в среду, на пятницу, торт ребенку на ДР. О самом торте в конце, для начала его надо получить-же)) При заказе нам сообщили, что торт будут делать в четверг, а в пятницу его привезут в магазин с 13 до 14, где мы сможем его забрать. Заплатили за торт 2 тысячи. Приехав в магазин в 16:30 нам сообщают, что машины не было и неизвестно будет ли она вообще сегодня. Продавец взяла номер телефона и сказала, что как привезут позвонит. Конечно же мы стали названивать в эту контору, после выслушивания музыки автоответчик сообщал, что нам персональный менеджер (откуда он взялся не понятно,т.к. звонили с другого телефона) с нами свяжется, но конечно же не связался не через 5 минут, не через 10, не через тридцать. А тем временем уже начался детский праздник, пока без торта... После безуспешных звонков на главный номер , начали звонить на все остальные номера, в итоге раза с пятого дозвонились до людей, которые обещали перезвонить как разберутся. Через минут 15 , таки позвонили и сказали, что у них проблема с логистикой и они скоро привезут торт, сами предложили привезти его туда, куда нам надо, мы согласились, т.к. ехать отдельно снова в магазин уже нет возможности. в 18:30 позвонил водитель и сказал, что он приедет через 5 минут и мы должны куда-то идти его встречать, т.к. у них не практикуется доставка "до двери", опять звонки в компанию, в итоге торт у нас оказался примерно в 18:45. Пришлось перекраивать всю программу праздника, т.к. торт задержался на 2 часа, кстати, комната для мероприятия и работа аниматоров стоят денег. Кроме одного дежурного "простите, мы сейчас разберемся" , конечно же ни кто ни чего ни сделал, да еще и водитель крайне недоволен был, что ему пришлось тащится в развлекательный центр. Теперь о торте. Весь вес - это фигурки и цветная "мастика" , которой залит торт, они вроде и съедобные, но есть их не возможно - безвкусная сахарная масса. Начинка торта вкусная, но ооочень сладкая, вроде как в детские торты обычно меньше сахара кладут, но тут сами виноваты, не уточнили, а на сайте нет состава. И по факту, этой начинки очень мало оказалось, после отделения от "мастики".
Пришла мама в гости, принесла торт. Знала, что дети любят масляные. По рекомендации продавца взяла торт "Капучино" (как написано на этикетке "тёмный бисквит, сливочный крем со вкусом капучино"). Специально уточнила у продавца, крем сливочный, масляный, на что получила утвердительный ответ. К сожалению возраст за 70 не позволил прочесть "состав" на этикетке, написанный микроскопическим шрифтом. Дома прочитали, что ни капли сливочного масла нет в этом "продукте". Сплошные растительные жиры, растительная, соевая и пальмовая дрянь. Вкус: послевкусие синтетическое, как от подслащенного гудрона. Мерзко господа мошенники. Обворовывать старых людей. Обманывать их в нехитрых ожиданиях, наживаться на этом. Надеюсь, перережете друг дружку как бизнесмены ОЛМИ, "...скушаете от испуга", как классик завещал.