Напишу кратко: это фиаско... А теперь подробно: Впервые сюда пришла отдохнуть после тяжелого дня и хорошо поесть, но не удалось ни первого, ни второго. Видимо звезды так совпали, что в день, когда ждали много гостей (мы пришли по приглашению) в баре закончились вина, а на кухне продукты... Нас было около 20 человек и это был поздний вечер вторника... Планировали: "убить" несколько бутылок шампанского (праздник был все-таки) и хорошо покушать, так как были все голодные. Как получилось: шампанского нет, из вин 2 бокала белого, 2 бокала розового... Из коктейлей бармен без бейджика №1 сказал, что может приготовить только апероль-шпритс (КАК??? шампанского то нет). Поэтому девушкам пришлось отметить праздник пивом - бутылочное Хайнекен(((( другого светлого не было (о каком крафтовом пиве писали в отзывах ниже, не понимаю). Цены нигде не указаны, Бармен без бейджика №1 тоже цены не озвучил... В итоге это пиво 0,33 л стоит 200 р... Но это отдельная история... Ладно, раз так получилось несите пиво. В итоге, спустя минут 10 примерно мы сами подошли к бару с вопросом "Наливаете нам пиво?" (6 бокалов попросили). Ответ бармена без бейджика №2: "нет, оно в бутылках". Прикольно, а почему мы тогда так долго ждем? забрали пиво сами, потому что душа хочет праздника. Спасибо одному из руководителей бара (имена и должности опустим), помог нам открыть бутылки Далее веселее... под пиво не придумали ничего лучше, как взять бургеры с картофелем-фри. И это было ошибкой... Ждали более часа и оп-ля на каком-то из... закончились котлеты из говядины и остались только куриные... Ну ребяяяяят(((( ну ладно, кушать то хочется.... Вынесли бургеры... Бургер зашел с голода нормально, картошка фу. лично я не смогла доесть (не та ситуация, когда кетчуп вывозит). Оплатить счет мы тоже долго не могли, сначала долго выносили (не знаю причину), потом сказали сдачи нет.... а у меня карты нет, че делать будем? Ответ барменов: не знаем, ищите, сдать нечем. Ммм, прикольно. Решили опять же с помощью руководителя в третьем часу ночи! Итог: я сюда не приду больше, извините. Желаю процветания бару, руководителям доброе спасибо, но сам результат и ваша судьба уже не интересны. И напоследок: в туалете вонь, как в плацкартном вагоне. Освежителей не заметела (может я не настолько замечательная)
Были в субботу, 15.09.18, компанией из 6 гостей. Отмечали День Рождения Дарьи. Вип- комната была заказана заранее, за неделю, внесен депозит. Собрались мы рано, часов в 22. К нам заходила девушка, Алина ( ни бейджика ни формы нет. Была в джемпере и джинсах), наверно она была "официант". Принесла игристое вино, поставила, ушла. На просьбу открыть вино, позвала кальянщика. Он же, кстати, был барменом и он же принимал депозит. Потом Алина принесла еще красное вино и так же ушла... Вино, к счастью, оказалось с откручивающейся пробкой, открыли сами( Алина начала опрос гостей по дополнительным заказам. Девочки заказали салат с семгой. Вернувшись, Алина сообщила, что семги нет. Выбрали другой салат- "Сицилийский" ( с рукколой, тигровыми креветками и вялеными томатами). Алина снова вернулась, чтобы ее все услышали, начала фразу следующим образом: " Так, у кого был салат "Сицилийский", вяленых томатов нет, предлагаем заменить их тигровыми креветками?!" Предложение мы приняли, Алина ушла. К слову, гораздо приятнее, если официант приносит извинения за отсутствие инградиента... Но Алине это не объясняли, видимо. Принесли нам салат с четырьмя креветками и салатом "Романо". Т.е. в третий раз нас решили не уведомлять о том, что нет рукколы, а просто приготовить из того, что есть... На вопрос, как выгладит руккола, Алина ответила, - "Растение зеленого цвета..." В чем она, в принципе, права))) На секундочку, цены в баре не дешевые, салат стоит 490Р. Заказывали еще "Ризотто с морепродуктами", съела две ложки... Серый рис со сливками и замороженой смесью "Морской коктейль" из магазина. Стоит 380Р. Пригласили менеджера. Подошел молодой человек, тоже без бейджа, в джемпере, джинсах. Сказал, что он будет тем, кто нам нужен ( т.е так мы и не поняли, кто он). Рассказали всю ситуацию. он объяснил, что к ним не приехала заявка по продуктам , поэтому так много "стопов". Но, извините, почему нас это должно волновать. Позвоните заказчику банкета, верните деньги, извинитесь! В итоге, нам предложили скидку 15%, была ли она мы не поняли, т.к чек нам не дали тоже (наверно кассовая лента закончилась). И, по моей просьбе подать торт со свечкой для именинницы, принесли тарелку с безе и тремя маффинами. Десертов у них тоже нет(. Зашли всем коллективом, с фейерверком. Вообще, настроения ругаться не было и нет, но у бара видимо большие проблемы, если настолько забили на сервис, кухню... Алина вечно повторяла, что она не виновата, это всё повара... Не зная, что официант, вынося блюдо, не соответствующее меню, становится соучастником "преступления" и первым, к кому будут высказаны претензии! Сказала, что не знает меню, работает третий день. Почему ставят "стажера" на банкет одного, останется для меня загадкой. Спасибо, бармену- кальянщику, он хоть что- то знал по меню, открыл бутылки, извинился и убрал грязные тарелки. Алину за три дня этому не учили( Ну и менеджеру за то, что не стал спорить.